北方网消息:工作时间较长的人们可能有这样的感觉,工作效率在下降、工作热情在消失、源源不断的创意渐渐枯竭,对工作也逐渐失去信心。这就是新出现的现代社会职业病———职业枯竭,教师、警察、医生等提供服务和帮助的职业以及拼争在职场上的白领们目前正在受到它的威胁。近来天津某学校和医院各自进行的调查显示,20%左右的教师、医生在自评时,都坦言自己存在心理问题。对此专家表示,工作压力过大是导致职业枯竭的重要原因,要更加关注职业人群的身心健康,别一味单纯提倡奉献精神。
职业枯竭六大特征
职业枯竭是一种在工作重压之下身心俱疲的状态,是身心能量被工作耗尽的感觉。主要有六大特征,第一是生理上的,表现为耗竭感、持续地精力不济、极度疲乏、虚弱,会出现失眠、头痛、背痛、肠胃不适等症状;第二是认知上的,表现为注意力不集中,思维效率降低等;第三是情绪上的,表现为烦躁、易怒、迁怒于他人等;第四是自我评价上的,表现为对自己工作的意义和价值的评价下降;第五是人际上的,以一种消极的、否定的、麻木不仁的态度和冷漠的情绪去对待自己周围的人;第六是行为上的,表现为对他人总有攻击性和人际摩擦增多,极端的枯竭状态会使人出现自伤或自杀。这种枯竭感一旦产生不仅会导致情绪衰竭、感情麻木,对他人不信任、充满批判性,甚至还可能自伤或自杀。
教师警察医生最易发生
一中心心理卫生医院的白炳清副主任医师表示,根据统计,一个人一生平均要工作40年,一年52周,每周工作5天,每天8小时,那么在人的一生中,大约有83200个小时是在工作岗位上度过的,所以职业上是否过得愉快,关系到人的一生幸福与否。而职业枯竭不但危害人们的身心健康,而且会造成缺乏职业道德、消极怠工等职业危害,严重的还会破坏家庭和睦。在不同人群中,助人工作者、工作投入者、高压力群体和自我评价低者是职业枯竭的高危人群,特别是教师、警察、医生等助人工作者,最容易产生职业枯竭情况。
最新的一项心理学调查显示,医生、教师和警察等助人人群最易产生职业枯竭,教师中有20%都受到职业枯竭的困扰。本市的一份教师心理素质调查显示,随着人们生活节奏的普遍加快,升学分数的压力以及家长们对教师过高的期望,使得近年来教师出现的心理问题增多,近20%的教师自评时坦言自己存在心理问题。另有本市某医院进行的内部问卷调查显示,20%多的医生觉得自己迫切需要休息调整。由于教师、医生这些行业都属于付出性工作,不仅社会期望高、工作负荷大、社会支持低,同时还缺乏提升的机会。
现如今,升学考试的巨大压力常被直接“转嫁”给教师。现在很多教师一周要上20多节课,有的甚至达到30节以上。老师们不仅工作压力大,社会对于他们的要求和期望值也普遍偏高。一些工作了二三十年的老教师,明显地感到自己的知识不足,有一种被学生掏空的感觉。在这种情况下,教师特别容易出现职业枯竭。
像近一段时间以来媒体经常报道的有关教师体罚学生的情况,从心理学角度上讲很大程度就是因为教师工作压力过重,出现职业枯竭感,又没有调节渠道或调节不顺利造成的。
原因
压力过大导致职业枯竭
除去教师之外,很多压力大的职业都可能出现职业枯竭的现象。有的企业用苛刻的办法管理员工,动辄经济处罚或以“下岗”相威胁,造成职工心理压力很大;有的单位只注意员工的工作成绩,不注意给员工充电加油,使员工连休息的时间都没有;还有的单位目光短浅,来了个有能力的人就拼命地让他做事,这样容易把有能力的人掏空,其他人也得不到锻炼和成长。尤其是白领这个特殊人群,心理压力越来越大,身体状况也随之越来越差。
观点·声音:不要一味提倡奉献身心健康更应关注
专家表示,职业枯竭应当引起重视,要更加关注职业人群的身心健康,而不是一味单纯提倡奉献精神。所以,防治职业枯竭既需要个人积极改变客观外部环境,采取有效的行动,也需要组织、家庭、社会共同为职业枯竭高发人群营造一个宽松的工作生活环境。社会要给予人们物质、建议和反馈等方面的实际支持及倾听、关怀和鼓励等方面的情感支持。而从事助人以及其它职业的人也应该学会自己放松情绪、及时倾诉,保证足够的睡眠,通过定期运动等方式缓解压力。如果实在感到不能适应,最好的方式就是换个工作。还可以定期召开“工作烦闷发泄会”,找老同学、老朋友倾诉,互相诉说烦恼,发泄苦闷。
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