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因为“无用来电”的增多,济南的“120”急救电话正在变得越来越“累”。接电话的尚小姐介绍说,她们平均每天要接到500多次“无用电话”,令她们感到疲惫不堪。
济南“120”急救中心有12个急救出车点,每天平均执行近百次急救任务。该中心有关人士介绍,中心每天要接到近千个电话,除了真正的求助电话外,多数电话都是无用来电。这些无用来电,有些是人们误拨,有些却是恶意拨打甚至是故意骚扰。负责受理来电的尚小姐说,很多来电接听后,对方就是不说话,或者说些无聊的话,甚至辱骂电话受理人员。
前不久的一个晚上,一人打进电话,说山大路某处发生车祸,有多人受伤。“120”急救中心立即调度附近的出车点前去救援。救护车到达指定地点后,发现根本没有发生车祸。急救中心相关人士无奈地说,虽然多次被骗,可接到求救电话,“120”还得立即出车。这样的恶作剧增加了急救车的空驶率,影响了正常的急救秩序。
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