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北方网消息：从17日早晨开始，本报陆续接到天津市千余名网民打来的电话，称腾讯QQ一直无法正常登录，希望记者可以帮助联系腾讯公司弄清原因。
接报后，记者立即登录腾讯QQ进行验证，发现确实无法成功登录，一段时间后，屏幕上就显示出“连接服务器超时”的字样。在滕讯网站上，记者看到了腾讯公司在当天发布的关于通讯线路故障的通知：“因通讯线路发生故障，部分QQ用户将暂时无法使用腾讯部分业务，目前，工作人员正在紧急处理，恢复时间另行通知。”
据了解，从前日下午2时开始，就断断续续有使用者无法登录腾讯QQ。昨天早上有所恢复，但是登录依旧困难，时断时续。之后，越来越多的用户无法正常登录。至昨晚6时许，有些已登录的QQ用户在使用中也出现了问题，提示消息无法发送成功。记者通过其他方式询问QQ好友得知，发送失败的消息对方却收到了。但过一段时间之后QQ便无法登录，无法发送消息了，QQ论坛也有一段时间无法访问。至昨晚11时许，记者从腾讯公司方面了解到，全国有将近数百万网民均无法正常登录QQ。包括北京、天津、保定、秦皇岛、武汉、长沙、岳阳、益阳、深圳、苏州等十几个城市的腾讯QQ用户受到此次事件的影响。QQ号为6位数的用户受害最为严重。
昨日，网上不断有人发帖子猜测腾讯QQ发生故障的原因，华夏黑客联盟也宣称全国第一大软件的腾讯公司有几台服务器组遭受黑客入侵，腾讯公司被迫关闭服务器组，才导致大部分的QQ无法正常登录，但具体是何人所为他们目前尚不清楚。目前，只有装了MSNSHELL的用户可以通过MSN上QQ。
腾讯公司工作人员告诉记者，全国大概有3亿多腾讯QQ用户，现在不少用户都受到了此次事件的影响，但是QQ无法正常登录的原因决不是外界传言的黑客入侵，而是通讯网络出现故障，他们正在和深圳市电信部门积极配合进行维修，预计3天之后一切将恢复正常。深圳市电信部门故障维修部的员工告诉记者，此次故障的根本原因是服务器出现问题，而不是黑客入侵，具体原因他们仍在调查。至昨日23:22，部分QQ已恢复正常。
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无独有偶，前几日MSN也出现过一次无法登录的现象，官方解释是服务器维护，但据有关方面称，MSN无法登录的原因可能是黑客入侵所致。
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