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抢修方案人员要到位入户维修尽量不扰民
北方网消息：在已经于昨天开始的“温暖到家”活动中，市供热办要求各供热站点要保证热线电话的畅通和抢修人员的到位，做到在供热期中老百姓打一个热线电话就能解决供热当中出现的问题。
市供热办要求，全市供热面积超过20万平方米的供热站点公布的热线电话不得少于2部，同时要保证热线畅通，以便用户有问题能够及时反映给供热部门。在保证热线畅通的同时，各供热站点还要开始制定供热片内的维修、抢修方案，保证维修人员的到位，其中小型供热站维修人员不得少于3人，大型供热站则要按照每4万平方米一个维修人员配备，同时要安排专人管理各种维修器材，以备维修人员随时取用。
市供热办还规定，供热部门入户维修的人员除了必须随身带齐工具之外，还要带上抹布、鞋套等物品，做到活儿完场清，尽量把维修工作的扰民程度降到最低。
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