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北方网消息(记者常悦)：11月10日一大早，天津中肯进出口公司的业务经理任国兴就来到了新落成的天津行政许可服务中心。任经理拿了一大堆的材料是准备到商务委的办事窗口来办理自动进口许可证以及外派劳务出国项目审查，同时还需要到其他部门办理相关劳务批文。
虽然一些材料准备的不是很完善，但在办事人员的热情指引下，任经理很快就办理好了相关手续。接受记者采访时，任经理很高兴，他说：“这么多服务机构汇聚在一块确实给我们企业提供了很多方便，以前一件事得跑三四个地方，甚至一件事得跑三四次，现在方便多了。在一个地方仅跑一次就能全部解决，给我们企业提供了很大的实惠。”天津行政许可服务中心的运营确实给企业带来了很大收益。它不仅是改善、优化天津市投资与发展环境的一项重要举措；对于全面贯彻实施《行政许可法》，适应社会主义市场经济发展要求，进一步转变政府职能和行政管理方式，都具有十分重要的意义。
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据悉，截止到11月10日，服务中心一共受理审批案件2469件，办结2028件，接待各类企业及群众12000余人。企业及群众对服务中心的办事效率和办事态度普遍持满意态度。
天津一家欧美外商独资企业的负责人就专程来到服务中心考察咨询。他向记者介绍说，对于要办理什么审批程序，作为我们企业其实很难搞清楚，企业也不可能设一个专职机构专门和政府沟通合作。天津市行政许可服务中心的运营等于是为我们企业和政府之间搭建了一个合作和统一的平台，实际上这就是政府转变职能的做法。这样做对我们企业鼓舞很大。天津是一个很有潜力的城市，有着广阔的发展平台，如今再加上政府的大力支持，我们相信会有更多的企业来天津投资，在天津发展。同时他还说行政许可服务中心的硬件设施很好，有许多便民措施，整体造型也很大方美观。但也希望政府本着合作的精神，在软件服务上多做一些事情就更好了。
一个打算在天津开连锁医疗器械用品店的浙江商人告诉记者：“以前开一家店很麻烦，需要药监局、工商局、国税局、地税局、卫生局等十几个部门来回跑，有时再加上路上堵车，弄得我们很头疼，现在方便多了。回去我要和浙江的商人们说在天津创业很简单、很方便，大家都来天津吧。”
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建立中心，实行“一站式”审批服务，是天津市贯彻国家《行政许可法》的一项重要举措，也是行政审批管理方式的一个重要变革。多年以来，根据中央和市委的部署，天津行政审批制度改革不断深化，力度不断加大，已经精简了一批行政审批事项，对于促进天津对外开放和经济发展产生了积极作用。随着天津市经济与社会不断加快发展，对政府行政效能提出了新的更高的要求，天津广大群众和企业也都期盼政府部门能够为实现全市跨越式发展提供更加高效便捷的服务。
中共中央政治局委员、天津市委书记张立昌，市长戴相龙对行政审批制度改革工作始终高度重视，多次做出重要批示，提出明确要求。
根据高水平建立市行政许可服务中心的要求，2004年11月，天津市行政许可服务中心正式运营实施。中心的运营对于切实推进依法行政，建设法治、透明的服务型政府，不断提高行政效率，对于促进天津的社会主义政治文明，都具有十分重要的意义。
各部门各单位的领导也非常重视行政许可中心窗口的对外形象以及办事效率。记者在采访时就巧遇了天津市林业局的主要负责同志来考察并慰问。据介绍，由于林业局这两个窗口审批量大，常常还要涉及到国家一、二级保护野生植物的采集、收购、审核标准等，因此林业局的领导非常重视。这次特意来看看有没有需要再完善的地方，再问问和其他部门的配合有没有其它的要求。
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| 服务中心免费为客商及群众提供暖融融的温水 |
在记者采访中，所有被采访者都表示对服务中心办事人员的服务效率和服务态度十分满意。他们说，在这里看不到以前老百姓常说的“衙门三难”(门难进、脸难看、事难办)，这里更多的是微笑服务和文明用语。而且这里的服务人员很虚心，对我们提出的意见、建议和批评，耐心听取，从不争辩。这真是我们国家的公务员！真心为人民着想为人民服务的公务员！
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