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北方网消息:昨晚8时许，东航的副总经理专程前往凯源大酒店，看望了蔡楠楠的家属，并对其表示慰问。据了解，蔡楠楠所在的天津方舟天马投资集团此前为她购买了三险和人身意外保险。目前集团已经聘请了专职律师，向东航方面提出索赔要求。
据天津方舟天马投资集团的董事长兼总经理张玉洪介绍，蔡楠楠是2002年7月来到包头国旅的，负责旅行社的业务拓展和手续交接。在这里，蔡楠楠一干就是两年。两年中，蔡楠楠顶着多方压力，将整个旅行社的各项工作管理得井井有条，为公司日后的发展打下了坚实的基础。
昨天下午，负责事故处理的东航公司已经通知蔡楠楠的家属，遇难者蔡楠楠的尸骨已经在昨天下午通过DNA化验，确认完毕。预计今天通知家属认领。另外，据张总介绍，蔡楠楠的尸骨将于明日火化，初步预计公司将在25日把蔡楠楠的骨灰送回天津。
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