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北方网消息：为保证市民愉快过节，近日，天津市房管局主管部门部署了春节期间服务保障工作，提出房管、供热保障“全时三通、两保、一满意”的要求。即确保所管住房的上、下水、烟道全时通；保证抢险、抢修及时、高效，保证室内供热温度全时18摄氏度以上；确保市民对住房、供热保障服务满意。
据悉，从本周开始，全市所有房管站已陆续对所管住房上下水、烟道开始进行全面普查和检修，房管局所属供热站对供热设备和主、干管道及所管住户的取暖设施进行全面检修。
同时，从本周开始，房管系统所有服务单位建立了领导值班制度，全市房屋抢修中心、房管站、供热站领导全时值班，并组成了相应的抢修分队，确保做到随报随修。
为了让市民过一个祥和、愉快的春节，市房管局决定从2005年1月28日至2月28日在全系统开展“迎新春，送温暖服务月活动”，采取八项措施保障春节公房维修顺畅。八项措施包括：
1.各房管站、供热站组织服务小分队，开展入户服务活动。
2.建立房屋抢修中心24小时值班制度，确保优质、高效实施抢险、抢修。
3.建立24小时领导带班、干部值班制度，确保电话畅通和服务及时。
4.各级行政管理部门深入企事业单位，上门服务，现场办公，解决服务工作中的问题。
5.各级主要领导亲自对人大代表、政协委员的提案、议案办理情况进行复查、核实。
6.各级物业办深入到各物业公司，积极与业主沟通，解决物业服务中的问题。
7.各供热公司坚持入户测温，确保室温达标，住户满意。
8.在各房管站开展为困难住户做一件好事活动。
直管公产房屋住户服务热线电话：23137778
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