北方网消息:春节将至,各路商家都会绞尽脑汁开展各种促销活动。其中最常见的便是购物返还购物券或现金。那么购物返券活动中到底暗藏着什么样的陷阱呢?为了使广大消费者清楚地了解返券的真实面目,维权专家进行了剖析,以提醒消费者谨慎对待。
首先,返券促使消费者被动接受重复购物。如消费者购买某品牌商品满1000元返100元代金券,而商品的价格却设定为999元,仅差一元便不能得到100元的购物券。消费者为了得到购物券,不得不再买别的商品。
其次,购物返券提高了消费数量。如买1000送100,买3000送350,这就使得原本已经花了900多元或2000多元的消费者有可能为了更多的优惠而再次购物。
再次,卖的是不透明商品。这些商品往往低值高价,其相对较高的利润空间不仅会弥补返券的成本还会有较多的剩余利润。而这种商品往往不是消费者所需要的商品。此外“返券”的限制还有很多,诸如限型号、限品牌、限数量、限活动、限时间、限价格、不开足额发票等等。
最后,返券不找零。如某个消费者有100元的返券,当他面对一个110元的商品和一个90元的商品时,通常会选择后者。因为这100元的返券好像是“白来的”,即使损失10元也无所谓。因此,商家利用消费者这种心理将90元的商品利润设得较高,再加上不给顾客找回的10元,自然就成了大赢家。
返券其实是商家利用顾客消费心理和信息不对称,与顾客进行的一种消费游戏。专家提醒消费者认清购物返券本质,根据自己的需要购物,不受商家宣传的影响。对于折扣情况,消费者可以按照如下公式计算:折扣实际消费金额/(实际消费金额+返券总金额)。
以满100送50为例,如果消费者正好买100元东西,则100/(100+50)0.66,可获得6.6折;如果买199元,则不到8折。
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