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天津市建市区两级市容环境投诉中心，万名环境监督员上岗，环境脏乱区县街道一律不得评为先进。
北方网消息：近年来，通过市容管理部门和社会各界的共同努力，本市市容环境状况有了很大改观，但还存在不少薄弱环节。针对群众反映较为集中的市容环境问题，今年，本市将加大市容环境监管力度，向市容环境脏乱全面宣战，确保年底前使天津的市容环境面貌有大变样。上半年，全市将针对市容秩序混乱等现象开展八项专项治理；下半年，建立长效管理机制。此次集中力量治理市容环境脏乱，将极大地改变城市市容环境面貌，还将进一步改善群众生活环境。
今年，本市将进一步加大对市容环境的监督力度，对市容环境实施周检、月查、季评，评比结果将在全市通报。严重的脏乱问题将在新闻媒体上曝光；对曝光的脏乱问题，督促各区县限期整改。对抓市容环境管理搞得好的单位，市里给予奖励。
本市将充分发挥社会监督、群众监督、新闻监督和万名环境监督员的作用，对市容环境实施全天候、全方位的监督。建立市、区两级市容环境投诉中心，健全市、区、街三级群众投诉办复和反馈制度。凡市容环境脏乱的区县、街道一律不得评为先进。
让天津整洁起来 今年分三阶段
今年，本市将以创建国家卫生城市为载体，全民动手，多方配合，齐抓共管，综合治理市容环境脏乱问题，进一步提高本市市容环境质量。
据了解，本市开展的清脏治乱活动将分三个阶段进行。第一阶段：3月底前，各区县政府组织力量，找出辖区内最脏、最乱、最差，以及影响观瞻和群众反映最强烈的问题，坚决彻底予以治理。消灭不卫生死角，清除堆存的垃圾、渣土和废弃物，治理白色污染和运输扬尘洒漏，使市容环境有明显的改观。第二阶段：6月底前，集中力量在全市大规模地开展八项专项治理，重点解决市容秩序混乱、环境卫生脏差、城市交通阻塞、街景立面标志残缺、园林绿地乱踩乱踏、施工噪音灰尘污染、集贸市场乱摆乱放、景观河道脏乱不雅等八个方面的“顽症”。对外环线以内的主次道路、繁华地区、居民区、集贸市场、城郊结合部、“城中村”、郊县政府所在地、高速公路出入口两侧的脏源乱点，进行全面治理。在全市彻底清除乱摆乱卖、乱堆乱放、乱贴乱画、乱开门脸等现象，使市容环境大见成效。第三阶段：下半年，重点巩固、完善、提高市容环境治理成果，建立市容环境管理长效机制。
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