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北方网消息:22日下午5时许,天津市读者王女士打来电话反映,定于昨日下午1时20分由九寨沟黄龙机场飞往成都双流机场的国航ca4482航班因为“成都发生大雾不够起飞标准”推迟起飞,然而她和同行的36名天津乘客在给成都双流机场打去问询电话后得知,成都机场并没有下雾。直到昨晚9时许,都没有相关人员给出合理解释,37名天津旅客和几名广州旅客滞留九寨沟。
据王女士介绍,他们一行37人是随天津经典假期旅行社的旅游团前去四川九寨沟旅游的。昨日中午,他们在九寨沟游玩后准备乘飞机返回成都。机场通知,原定于下午1时20分起飞的ca4482航班由于“成都发生大雾不够起飞标准”推迟起飞。下午3时55分,旅客得知准备乘坐的飞机刚刚到达黄龙机场。在此过程中,他们自己打电话到成都双流机场,得知成都根本没有大雾。愤怒的旅客希望机场方面给出合理解释,但工作人员只说ca4482航班要下午5时许才能起飞。由于飞机延误了约4个小时,旅客要求赔偿,工作人员却以“需向中国国际航空公司领导请示”为由进行搪塞,直到飞机快起飞时,也没有给出合理答复。37名天津旅客和几名广州旅客因此滞留机场。机场方此后将他们的行李搬了下来,其中一名广州旅客因为有急事,临时改变主意想要登机,也被工作人员拒绝。直到昨晚9时许,机场方仍未作出任何答复。
记者随后电话联系了九寨沟黄龙机场,几名男性工作人员轮番接听,但未作任何解释就挂断了电话。目前,由于机场方面无人就此次事件作出答复,37名天津旅客已经在旅游团的安排下重新返回饭店,准备明日再向机场方面寻求解决方式。
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