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北方网消息：从互联网开始进入我们生活的那天开始，QQ、MSN等即时网络通讯(InstantMessage，简称IM)工具就成了众多年轻人喜欢的通讯工具，而随着网络的进一步普及，不仅仅是年轻人，一些接触网络不久的中年人也迷恋上这种虚拟的通讯工具，甚至到了“一日不见，如隔三秋”的境地。令人担心的是，白领人士作为IM工具最初也是最忠实的使用者，对IM工具已逐渐由喜欢到依赖，其中不少人出现了程度不同的IM工具依赖现象，甚至一天不用QQ、MSN就感觉坐卧不安。
即时通讯经济又方便
有数据显示，目前全国的QQ注册用户数已经超过3.2亿，最高同时在线人数超过700万；而作为QQ在即时通讯市场的对手，MSN也不断增加新功能，其注册用户也在不断增长中。在一家进出口公司工作的张先生经常需要与很多外地客户联系，可他却很少打长途电话、发传真联系业务，因为很多客户都已经在他的QQ好友名单里，只要登录到网络上，就能在对话窗口的不停闪烁中完成沟通。即使没有业务来往的时候，也可以在网上跟客户交流，增进互相之间的信任和了解。张先生表示，这种沟通方式既省时又经济，还有一种亲切感，非常有利于业务的开展。
IM工具让生活变多彩
不仅仅是喜欢新鲜事物的年轻人，很多刚刚接触网络的中年人对网络的了解也是始于聊天：先是聊天室，然后就是QQ、MSN，已经步入中年的徐女士就是这样一个例子。春节前，徐女士家里新添了一台电脑并安上了宽带，出于对网络的好奇，徐女士在儿子的指导下学会了上网浏览信息和聊天。跟年轻人把IM工具当作“左膀右臂”不同，徐女士只有下班后或者休息时才上网跟同龄的朋友们聊会儿天，很快她就迷恋上了网上聊天。她对记者说，真实生活中中年人面临的压力很大，需要经常聚在一起交流一下，网上交流既能畅快地倾吐烦闷，又不暴露真实身份，把自己原本平淡的生活变得多姿多彩。
IM工具无法替代传统方式
既然是网络沟通工具，就难免会出现各种特殊情况。比如前些日子的MSN病毒爆发，使得许多用户无法登录，甚至无法正常使用电脑。无独有偶，QQ也曾经出现过由于服务器故障导致众多用户无法登录的问题，一时之间甚至成为很多网站的头条新闻。于是为了避免“把所有的鸡蛋放在一个篮子里”，很多人都成为手握MSN、QQ两种工具的“双枪将”。也正是由于网络的这种不可预见性，在谈到最保险、最直接的沟通方式时，张先生表示还是会选择电话、传真等传统方式。
观点·声音：QQ MSN虽好“上瘾”也麻烦
面对随着网络的普及而不断更新的各种IM工具，一位门户网站的资深工程师表示，它们的确给大家提供了越来越多的便利，尤其对于年轻人和一些喜欢新鲜事物的中年人来说，这些即时聊天工具给他们的工作、交友、沟通带来了前所未有的便利，但是也要防止出现对聊天工具的依赖，聊天“上瘾”不仅会给工作、生活、业务带来负面影响，也会给身心健康带来不利的变化。因此专家建议那些经常使用即时聊天工具的人，现代网络要利用，但也要防患于未然。多种选择，安全使用，才会让这些实用工具真正成为你的网络之翼。
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