|
公交出台行业标准规范运营服务
昨日获悉，市客管部门向公交行业发布了贯彻《天津市公共汽车服务管理标准》的通知。首次作为地方工程建设标准实施的该标准，就快速路运营间隔、运营服务等做了明确要求。
据了解，《天津市公共汽车服务管理标准》包括公共汽车运营设备、服务、调度、场站、投诉受理、广告等六方面主要内容。《标准》明确要求，今后快速线路、骨干线路早晚高峰时间运营间隔不应大于6分钟；运营车辆要做到起车稳、停车稳、拐弯稳、行车稳；风、雨、雪、雾天行车，能见度达30米应放慢车速至5千米/小时，视线低于30米可采取就地停驶措施；无人售票线路起止站应设置换钞处，并有明显标志；从业人员必须使用标准的普通话服务；人工报站应报清路别、行驶方向和站名，大型集散站应报清衔接线路。
大风天乘客多公交加密间隔
上周的大风天气，使本市公交各线路晚高峰乘车人爆满，尤其是晚6点至6点40分之间，中心城区开往周边居民区的70多条大型骨干线路车厢满载近90%，很多线路都前门拥挤，不得不让乘客投币、刷卡后，到后门上车。昨天，市客管办已经通知各企业关注晚高峰客流量，采取调疏补密措施，对客流量激增重点线路加车、加密间隔。同时，提醒乘客上车主动往里走，腾出前门照顾下一站上车乘客；主动投币、刷卡，配合司机维护公交乘车秩序。
|
