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5条公交线反扒有新举如果有需要开进派出所
前天上午，在一辆860路公交车上，小偷行窃被乘客们发现，在将该小偷控制住后，公交车临时充当起了警车，直接开进了派出所。为了向乘客提供更加人性化的服务，昨天开始，公交一公司的5路、606路、609路、611路、842路5条线路正式向乘客做出承诺，及时提醒乘客小心保管自己财物，协助在车上丢失东西的乘客报警，在车上发现小偷，驾驶员将立即把车辆开到最近的派出所，交给警方处理。
据了解，公交一公司共有40多条线路，以上承诺首先在5条示范线路上进行试点，并将逐步在该公司所属的40余条线路上全面推广。这5条示范线路都是途经各大商业网点的骨干线路，客流量比较大。由于现在在公交车辆上发现的偷盗行为越来越多，为了避免车厢内发生偷盗行为，让乘客安心乘车，每到站点驾驶员就会提醒乘客看管好自己的物品，一旦有乘客丢失物品，驾驶员会协助乘客报警，发现小偷，在征得其他乘客同意的前提下，可以把车直接开到最近的派出所。
另外，这5条线路的服务承诺还包括安全、服务和清洁等3方面内容。安全上，保证驾驶员无违章行为；保证车厢内的安全设施齐全、完好，不会刮伤乘客的衣服。服务上，保证车厢内悬挂的钟表准点，每天对驾驶台上的时间表进行调试，误差在一分钟之内；到站的准点率保证达到900以上，车辆间隔控制在10分钟之内；有老、弱、病、残、孕乘客上车，保证特需乘客有座，驾驶员将负责请车内其他乘客给特需乘客让座。这5条线路将按照服务标准为乘客提供服务，接到乘客投诉，保证在三天内给予乘客合理并令人满意的答复。
为了监督承诺落实，您一旦发现有违反承诺的现象，可以拨打车厢内标示的车队电话或公司的监督电话26025930。
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