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家属：医院帮了我们大忙
护士：常要小跑着工作
老人：我还是愿意让孩子在身边
社会学者：安慰病人也有“专家”
许多人对医院病房里的环境都不会感到陌生：一个房间摆上四五张病床后，本来就不怎么宽余，每张病床前还要围上少则一两个、多则三四个家属，聊天的聊天，吃东西的吃东西，病人是否需要安静似乎已经不再重要。昨日，记者走进本市首个无家属陪伴病区———本市第三中心医院的19、20病区。
安静：记者的第一印象
下午2点，记者来到三中心医院19病区，这是一个脑内科病房。病人大多数都是脑梗塞、脑出血，危重病人非常多。许多病人都躺在床上休息，个别行走利索的，就在病区走廊里慢慢地来回踱步。即使看见有的患者在病房里说着话，声音也都很低，从走廊经过时都听不见。昨天是休息日，可按照医院的规定，无家属陪伴的19、20病区与平时一样，要在下午4点到8点的时候才允许家属探视。
老人：我愿意让孩子在身边
正在走廊散步的齐大爷告诉记者，他有4个儿子，他还是愿意让孩子们在身边。“是医院的服务不好吗？”大爷回答：“那也不是，护士们该照顾的都照顾到了，但还是有家属好，多方便。而且我有病，他们也应该来陪着我。”
家属：医院帮了我们大忙
患者张女士住在无家属陪伴病区，她的爱人在海关上班，孩子需要上学，家人无法24小时守在这里。医院能提供包餐、取消陪护，对她来说真是帮了大忙。护士们服务周到，没有怨言，随叫随到，非常方便。病区里还有一对老夫妻，儿女都不在身边，老人有病，孩子们只能干着急，却使不上劲儿，医院的无陪伴让他们感到非常人性化。
护士：常要小跑着工作
病区冯金焕护士长说，取消家属陪伴以后，虽然护士的人数比过去翻了一番，但每个人的工作量还是增加了许多。不只是打针、输液、写病历，还要管吃喝拉撒，现在病区有48张病床，全都住满了，这里面光是每天需要输液的病人就有40多位，而且每个人每天都要输个6、7袋液体，仅是换液这一项每天就要240次，还有生活不能自理的，需要翻身拍背的，喂饭喂水的……护士的工作量可想而知。每到忙的时候，护士们还真是需要小跑着工作。
据介绍，目前医院推出无家属陪伴，每天只需要患者多交10元钱。而雇一个24小时的护工一天就需要48元钱。所以，医院推出的无陪伴服务的确把家属解放出来，应该说是适应了现代社会的需要，应该是一项两全齐美的选择。但是对一少部分老年患者来说，归属感让他们在自己有病的时候更思念家人，更挑剔家人是不是在意自己，这也是人之常情。
社会学者：安慰病人也有“专家”
没有了家属的陪伴，病人的“心病”怎么办？记者采访发现，大多数病人都渴望家属的安慰。对此，南开大学社会工作与社会政策系副教授陈钟林认为，病人的心理安慰很重要，但由家人陪护，耽误时间，而且不专业，效果不好。国外一些医院已有“医院社工”，专门帮助安慰病人心理。目前我们国家的上海东方医院也在试行。
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