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为帮助政府和一些大公司全面了解公众舆论对它们的看法，英国一家公司推出一种能自动判定电子文件基调的分析软件。
据最新一期《新科学家》杂志报道，英国科波拉软件公司最近推出一个名叫“感情色彩”的软件，它能判断报纸刊登的文章对一个政党的政策是持肯定态度还是否定态度、或者网上评论文章是称赞还是贬低一种产品。
报道说，这种软件能分辨语法成份，例如名词、动词和形容词，并确定动词的主语和宾语。该软件甚至能分析“它”、“他”和“她”等代词，找出这些代词指代的是什么。由于理解了语法结构，该软件可以剔除与文章的感情色彩无关的词语，在很短的时间内得出结论。
相对于普通人而言，该软件能迅速地完成工作，比如普通人需要一小时才能浏览10篇文章，而该软件一秒钟就够了。
迄今为止，要了解关于某个问题的报道是正面的还是反面的，是消极的还是中立的，往往需要求助于“名声管理”公司。这些公司仔细阅读有关某个机构、个人、事件或问题的所有文字，然后就这些评论的态度作出反馈。这不仅费用高，而且过程相当缓慢。
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