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天津市河东区行政执法和行政管理等部门紧紧抓住政风、行风和群众关注的突出问题边议边改
河东区行政执法、行政管理部门、窗口服务单位和街道机关在先进性教育活动中,坚持边学边改,努力在为基层、为群众服务上下功夫,切实让广大群众感受到了党员干部在思想、作风、工作上的新变化。
一、紧紧抓住政风、行风方面的突出问题进行边学边改。针对群众反映少数党员干部执法中“生、硬、冷、顶、横、推”的问题,大力推进承诺服务、公开公正服务、文明健康服务、“一站式”服务和现场服务,做到在服务中执法,在执法中服务。区建委坚持“眼睛向下搞服务,俯下身来解难题”,自筹资金改建、扩建了4个居委会办公用房,并对小区内的便道、路面进行了整修。工商河东分局全力打造服务型工商,结合当前企业年检工作,积极推行上门服务、重点服务、便捷服务,开展“服务百家企业,办好百件实事”的“双百服务”活动。区房管局把窗口服务工作纳入党建目标考核之中,提出服务及时率要达到100%,群众满意率要达到96%以上。公安河东分局开展“内强素质、外树形象”活动,以过硬的作风、文明的举止展示新时期人民警察的良好形象。先进性教育活动开展以来,全区共设立服务窗口69个,青年文明号、文明岗130多个。
二、紧紧抓住群众反映强烈的突出问题进行边学边改。把市容环境治理作为教育活动边学边改的重点内容,成立了市容环境综合治理领导小组,采取有力措施,分阶段、按步骤地进行综合整治。今年3月份以来,全区共拆除违章建筑276间2451平方米,违章棚亭87间667平方米;清除乱圈乱占818处5231平方米;规范阳台65个;清运渣土1600多吨。目前,今年计划改造的22个小区,已有15个小区基本完成拆违任务,其它7个小区的拆违工作也已过半。
三、紧紧抓住事关群众切身利益的问题进行边学边改。先进性教育活动开展以来,全区共解决诸如污水外溢、小区内路灯不亮、里巷道路损坏、群众买菜难、吃早点难、存车难和困难群众看病难等事关群众切身利益的问题140多件,受到群众的好评。春华地区斜街大楼地下排水管道老化,经常污水外溢,给居民生活带来很多不便。对此,区市政园林局排水管理所不推诿、不扯皮,在所里经费比较紧张的情况下,拿出4万多元重新铺设了100多米的排水管道,使这个长达10年之久的问题得到妥善解决。区道路管理所筹资6万多元,出动50多名技术及施工人员和5台机械车辆,帮助上杭路凤林里小区修复破损道路,面积达1500多平方米。区建委针对群众投诉房屋质量问题,积极与开发商及物业公司协调,补偿住户损失,维护了群众利益。
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