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又一个令人企盼的五一黄金周即将到来，在黄金周里，外出旅游正成为越来越多市民的选择。花不少钱随团出去后，怎样保证整个旅途的愉快？为此，市民出游前一定要做好充分的准备：选择正规的旅行社，签订细致的合同，别贪图便宜，并注意防止被旅行社把自己“卖”给另外一家，甚至被“卖”给黑社。这不，盛市旅游质监部门昨日就查处两家专门接“转手”旅游团的黑社。
省消协警示
旅游慎购贵重物品
距离五一黄金周还有几天，正是消费者忙着与旅行社签约出行的繁忙阶段，据省消协历年来的工作记录，每次假日旅游高峰一过，投诉高潮就随之而来。因此，在五一黄金周来临之际，省消协提醒消费者在旅游前和旅游时要掌握相关知识，以便更好地维护自己的合法权益。
仔细签订合同
出游前要慎重选择旅行社，仔细核查旅行社的信誉、服务范围、服务项目等，不同级别的旅行社承办的旅行项目存在差异，千万不要被广告宣传所误导，应注重旅游的质量。一定要选择合法、规模较大、实力雄厚、消费者满意度高的优秀旅行社。
签订旅游合同时一定要仔细，合同中应落实旅游路线、日程安排、食宿标准、交通工具、价格和违约责任等重要事项；安排旅游购物的，应在合同中明确规定购物的地点、次数、时间；对于因不可抗拒因素中断旅游的，也应该注明解决的方法。
慎购贵重物品
旅游中要理智消费，购物时要货比三家，不要急于成交，景点内的商品、导游介绍的商品，往往价格偏高，如确需购买的切勿轻信导游、商家的承诺，要慎买珠宝等贵重物品，提货时，防止货品被掉包。商品发票及质保书要保存好，一旦发现质量问题，以利于交涉，减少损失。
留意买旅游保险
旅游投保也需要格外留意。旅游一般可保“旅行社责任险”和“人身意外险”两个险种。“旅行社责任险”属于责任保险范畴，保险费用含在旅行社所报的价格中，而“人身意外险”属于人身意外保险，需自己购买。两者承保对象和责任完全不同。投保人身意外险的游客一定要在合同中注明。因为有的旅行社会给消费者代办此险种，其中不乏有旅行社不及时上缴保费的行为，若消费者没有发生意外，旅行社便将保费纳入私囊，万一有突发事件，消费者不能获得应有的赔偿。
保存好相关证据
消协工作人员表示，很多人旅游回来后，想要投诉却没有证据。因此消费者应保存相关的宣传资料、合同及票据等，以便在权益受损时供调查取证。
在旅行过程中出现纠纷时，建议首先要求和旅行社协商解决，如解决不了的，要及时向旅行社的管理部门或当地消协投诉，也可在旅游归来后向本地工商部门、旅游质量监督管理部门、消费者协会投诉，还可向人民法院起诉。
旅游质监部门
查处两家“倒卖”游客的黑旅行社
昨日，在由盛市旅游质监部门联合进行的市场检查行动中，两家黑旅行社被查处。
经被骗旅行社举报，昨日上午，检查人员来到大石桥附近的一处民居里打着“四川省中国国际旅行社河南地区接待中心”牌子的黑社门前。在警方帮助下，检查人员进入这个“两室一厅”的“旅行社”内。经查，该“旅行社”内一个名叫文俊峰的人在这里已经做了两年的业务，却没有办理任何手续，属于典型的黑社。郑州市旅游质监所的工作人员介绍说，被骗旅行社曾经交给文俊峰一个团队，但文俊峰收了钱后，却只给了四川方面的接待社一部分团款，致使这些游客在四川的旅游质量受到影响，他们也被骗了近2000元。
在杜岭新村一家打着“海南南国风光旅行社”招牌的民居内，检查人员发现这里的业务非常繁忙，不断有省内旅行社打电话联系业务。记者在现场看到，这里的传真和电话有12部之多，而且还有3枚他们私自刻制的公章。翻出的收据上，这几天的进账就有6万元。市旅游质监所副所长邢晓岩告诉记者，从这家黑社检查的情况看，他们的业务量很大，很多游客竟然被旅行社“转手”给黑社，旅游质量大打折扣。
黄金周将至，一些非法旅行社又开始暗中活动，而且经营地点非常隐秘。邢晓岩提醒说，消费者在选择旅行社时，一定要查看营业执照、税务登记证、旅游经营许可证三证是否齐全，而且不要贪图便宜。一旦发现旅行社有问题，可拨打66718861向市旅游质监所举报和投诉。
业内人士提醒
别落入低价陷阱
时下旅游市场竞争激烈，不少旅行社打出“特价”、“低价”牌吸引游客。不少广告宣传上出现了大量诸如1150元的九寨沟双卧七日游、980元的桂林双卧五日游、268元的青岛日照游等超低价旅游。市消协有关负责人介绍，今年五一国内大多知名景点门票价格上涨，宣传的超低价不现实。
一业内人士透露，打出低价牌后，旅行社在合同上对景点或者购物安排模糊了事，到一些景区的关键景点后，再让另外交钱。有关人士提醒市民，选择随团出游时，除看价格外，还要看该旅行社的信誉，游客可通过旅游质监、消协等部门咨询。
保险公司
推出假日意外保障卡
记者昨日从中国人寿郑州市分公司了解到，为配合五一黄金周人们的出行，该公司推出五一假日意外保障卡，市民只需花上1元钱，就可以实现价值8000元的人身意外保障，保障日期为5月1日至7日，年龄在6至70周岁的人均可投保。
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