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18日，读者韩先生致电本报热线，称自己收到一条以中国工商银行的名义发来的牡丹卡消费确认信息。因其近期从未使用牡丹卡消费，他怀疑是有人想假借工商银行的名义行骗。
韩先生收到的短信如下：“工商银行通知：贵用户取款卡已于伊势丹百货刷卡消费1299元，确认成功，此笔金额将从您的账上扣除，如有疑问请拨022—270566××卡务部查询。”发来短信的手机号码为13799270×××。韩先生接到信息后，立即拨打270566××询问，一名南方口音的男子向他索要姓名和手机号码，称要通过电脑查询。韩先生心存戒备表示要亲自前往查询，并向该男子询问卡务部地址。该男子回答，地址是围堤道123号。随后，韩先生发现270566××这个电话号码属南开区，而其提供的卡务部地址却在河西区。
前晚8时许，记者拨通了电话270566××，佯装收到了信息。该男子马上向记者索要手机号码和姓名，记者称自己最近并无刷卡消费，并把假的姓名和手机号告诉他。于是，该男子又让记者提供牡丹卡卡号和密码，称需要进一步查询。因记者拒不提供，该男子以“只能到开户银行查询”为由匆忙地挂断电话。
19日，记者来到围堤道123号中国工商银行天津分行。银行骆部长告诉记者，韩先生接到的手机短信是个骗局，工行从不给用户发确认消费的短信，是有人想借此盗用用户的银行卡卡号和密码。目前，银行方已报警。同时，他提醒市民：在任何情况下银行的工作人员都不会向客户索要账户密码，也不会到居民家中入户收款。保护好银行卡卡号和密码，避免不法分子盗用，损失财物。如咨询，请直接拨打工商银行24小时热线服务电话95588。
不法分子盗银行卡信息手段一览表
手段一：不法分子利用在银行的ATM张贴虚假提示，提供虚假的银行联系电话(实为不法分子的电话)，当用户与其联络，便趁机骗走用户的银行卡卡号和密码；
手段二：不法分子以发送虚假短信的方式，诱骗居民与其联系，套走其银行卡卡号和密码，借以盗取卡中的钱财；
手段三：不法分子冒充银行工作人员，以入户“代收水费”等名义骗取居民钱财。
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