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六种证件可以免费乘公交车
记者从天津公交集团获悉，最近有些市民持用一些不明证件乘坐公交车，给公交运营工作带来了一些不便，也容易引起纠纷。从公交集团服务质量部了解，目前只有以下六种证件，经市公交集团确认，可以免费乘坐公交车。
一、国务院颁发的《中华人民共和国老干部离休荣誉证》；二、国务院颁发的《中国人民解放军离休干部荣誉证》；三、天津市残联颁发的《天津市盲人免费乘车证》；四、市公交集团颁发的15名《社会监督员乘车证》有效期为2004年6月1日至2005年6月30日；五、市公交集团颁发的《公交职工乘车证》；六、市公交集团颁发的《公交职工子女乘车证》。
以上第一至第四项可乘坐市内所有公交线路(不包括塘沽、汉沽和大港等郊区线路)，第五、六项可以乘坐1至99的线路及604、609、631、634、639、645、662、693、695路。
投诉公交车要记住四点
19日，乘客薛某向客管部门投诉805路车找零钱付给其的是假币，求助帮助找到当事司机，因其不能提供该公交车的具体特征，致使客管部门无法受理该投诉。
为此，客管部门提示乘客对公交车投诉时，一定要提供四方面的要件：一是车辆自编号(在车前双侧门)或牌照号；二是被投诉事情发生的详实时间及车辆行驶方向及被投诉事情发生的具体地点；三是司机或乘务员的大致特征；四是投诉人姓名及联系方式。投诉渠道为：客管办23549000服务热线；keguanban@eyou.com电子邮件信箱。
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