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9日上午从天津市市容委获悉，天津社会科学院舆情研究所受市市容委委托，于2005年6月4日至6月12日首次进行了“天津市区居民对市容环境的评价和建议问卷调查”。调查显示：78.6%的居民认为近两年来天津市容环境改善很大或比较大。
此次调查发放1131份问卷，回收问卷1131份，回收率为100 %，其中有效问卷1128份。调查显示，认为天津市容环境改善程度“很大”和“比较大”的居民分别占20.0%和58.6%，合计为78.6%，认为“一般”和“不大”的分别占16.3%和4.1%，“没什么改善”的仅占1.0%。多数居民认为改善突出的工作主要为“主干道路清扫和保洁”、“景观灯光的建设”及“景观河道的整修和维护”等。相比较而言，有些方面被认为改善不大。如认为“集贸市场收市后垃圾收运和卫生保洁”改善不突出的比例为65.4%，评价较低的方面还有“公厕建设布局”及“公厕清扫和保洁”，认为改善不大。
逾七成居民热心市容
本市首次大型市容民意调查显示，绝大多数居民认为自己应当参与环境治理，认为“应当积极参与”的占73.0%，“可以适当参与”的占21.6%，两项合计达到了94.6%，表明居民具有较高的环保参与意识。
从调查交互分类结果看，不同文化程度居民的认识也存在差距。小学及以下文化程度的居民选择“应该积极参与”的比例为55.8%，初中的选择比例为68.6%，高中为70.7%，中专和中技为77.5%，大专为77.6%，大本和研究生分别为84.7%和87.5%。这一结果表明，文化程度越高参与环境治理的意识也越强。因此，应当加强宣传教育，以提高市民素质。一些居民也提出了这样的希望：“加大宣传力度，尤其是未成年人方面，以使将来有更大的成效”。
在调查中，当问及搞好天津市容环境卫生工作的意义时，被调查居民选择“代表城市形象”的最多(80.9%)，选择比例较高的还有“带动市民素质提高”(65.4%)和“带动经济发展”(50.1%)等。
占路摆卖，最不得人心
本市首次大型市容民意调查显示，在提高市容环境水平方面，居民最关注的内容为“街道整洁”、“树木和草地绿化”及“空气清新”，表示看重的比例均在70%以上。
另外，对“居民区周围环境卫生”表示看重的占61.1%，关注程度超过50%的内容还有“河道整修”和“灯光夜景”。调查还表明，居民认为影响市容环境卫生的最主要因素为“占路摆卖”，占46.0%，其他因素依次为：“家养宠物随地便溺”、“随意丢弃废物”、“乱涂乱画”、“乱泼乱倒”及“乱设广告牌匾和乱贴小广告”等，说明上述问题对市容环境造成了较大影响，对这些行为应进一步加强管理。
和平河西数一数二
本市首次大型市容民意调查显示，各区居民对居住区环境卫生状况的满意度存在较大差异。和平区评价最高，红桥区评价最低。调查显示，近半数居民认为和平区市容环境卫生最好，近三分之一居民认为河西区市容环境好，认为南开区好的占12.5%，而选择河东区、河北区、红桥区的比例很低。
对调查数据的交互分类结果显示，各区居民对居住区环境卫生状况的评价差异较大。对没有物业管理的居民区环境卫生状况，和平区、河西区与河东区居民满意度较高，表示满意的比例分别为63.9%、61.0%和57.1%(“很满意”和“比较满意”合计数，下同)；南开区、河北区的居民满意的比例分别为35.6%和32.3%；红桥区居民满意度最低，为29.7%。
对有物业管理的居民区环境卫生状况，满意度较高的是南开区居民(74.2%)及河西区居民(68.2%)，其次是河北区居民(53.9%)，满意度最低的仍是红桥区居民(44.4%)。(注：此次调查的和平区及河东区居民均居住在没有物业管理的居民区。)
综合执法水平有待提高
本市首次大型市容民意调查显示，居民对城市管理综合执法大队工作评价相对不高，他们的工作尚未达到令人满意的水平，还有待于进一步提高。
调查显示，多数居民了解城市管理综合执法大队及其工作情况，表示“很了解”的占7.2%，“比较了解”的占52.6%(合计为59.8%)，“不了解”的占40.2%。对于当前城市管理综合执法的状况，近半数居民认为“一般”(45.0%)，认为“好”(“很好”4.3%，“比较好”18.7%)和“不好”(22.1%)的比例基本持平，还有9.9%的居民选择“说不清楚”。居民认为当前城市管理综合执法面临的主要问题是“综合执法人员素质不够高”、“管理方法手段过于强硬”、“市场收费高，商贩不愿进市场”等。
不少居民建议：“希望综合执法大队加强管理力度，不要以罚代管，方法简单。要提高执法队员素质，执法为民，办事效率要高，反应迅速，公正执法，广泛开展宣传教育”等。
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