26日,天津市司法局在红桥区大胡同召开现场推动会,全力推广大胡同商贸区人民调解委员会的成功经验,同时决定将在全天津市各商贸区都建立人民调解委员会。这意味着老百姓一旦在商贸区有了纠纷,当场便有地方说理了。
为什么要成立调委会
目前大胡同商贸区是本市最大的小商品集散地,包括大胡同集团、天津都行和万隆大胡同商业中心3家大型企业,商贸设施总面积50余万平方米,日客流量20余万人,节假日高峰近30万人,年交易额达百亿元。由于客流物流量大,经营者与消费者、经营者与经营者之间的矛盾以及商户因生活琐事引起的民事纠纷和社会矛盾呈大幅上升趋势,为了能让买卖双方在商品交易过程中依法维护自己的合法权益,防止强买强卖、欺行霸市等情况发生,万隆大胡同商业中心人民调解委员会于今年4月底成立。这是本市建立人民调解制度以来首次在商贸区成立的调解委员会。据统计,自成立以来,该调委会共受理矛盾纠纷28起,调解成功率96.45%。
希望得到更多群众认可
尽管调委会的工作成效显著,但还是有很多群众不知道调委会,或发生纠纷时想不到通过调委会解决。在上述受理的28起纠纷中,由公安派出所或110民警从现场直接带到调委会的就有17起。昨天,该调委会主任王禄起接受本报记者采访时,特别委托快报公布调委会的地址和电话,希望广大市民有了纠纷都来寻求调委会解决。调委会地址:大胡同商贸区五区B座006号,电话27336576。
市司法局的有关负责人还特别强调,调解委员会调解纠纷不收费,而且调解协议一经双方当事人认可并签字便具有法律效力,一旦一方当事人拒不履行,另一方即可直接向法院申请强制执行。
受理范围
纠纷主体:公司(商铺所有者)、员工(市场管理者)、商户(经营者)和顾客(消费者)。
纠纷形式:商品质量纠纷、维修质量纠纷、售后服务纠纷、合同违约纠纷、债权债务纠纷、轻微治安纠纷、意外伤害纠纷等,俗称“买卖架”。
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