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不久前，广州某汽车修理厂和保险公司理赔员以及被保险车主合谋诈骗保险赔偿金黑幕消息的披露，充分暴露出保险行业内部存在的漏洞，立刻引起社会各界极大震动。而一般私家车主在惊诧之余，更为担心的是究竟汽车保险中还有多少“猫腻”？还有多少阴暗面没有暴露在阳光下？
在遍访了财产保险公司及理赔员、汽车落户服务中心、汽车修理厂和保险中介代理机构后，记者了解到汽车保险背后的“冰山一角”。一般私家车主在上汽车保险的过程中，得到看似优惠的条件，其实是受了蒙蔽的情况出现得比较频繁。一些保险公司业务人员利用保险条款的漏洞，给本该上私家车险的个人家用汽车上公车险，从而为消费者降低保险费用，殊不知由于公车险和私车险出险索赔规定不同，真正出险时消费者才会发现利益受到侵害。更有甚者，一些保险人员在做这种单子时不给消费者明示，从中赚取保险费用差额。
同时，一些代理人“炒单子”。一个车险代理人往往与几家保险公司有合作关系，拉到一个客户后，他们会给客户推荐保险公司。但他们推荐的出发点是自己的利益，而不是投保人的利益。即哪家保险公司给代理人的“好处”最多，他就会把客户推荐到哪家。而客户由于没有保到最适合自己的保单，当真正出险理赔时，客户将很难最大限度地获得赔付。
另外，一些保险代理人和修理厂捆绑一体，赚取利润。一般保险代理业务人员既是定损员，又是修理厂的合伙人，消费者通过这类人员上保险，往往看似服务很好，其实在保险期满后会发现利益受损。而且保险代理人有可能在客户的车出险后，故意把客户的损失夸大，把案情做得很严重，这样保险代理人在帮客户理赔时就能获得更多的理赔额，但多得的这笔理赔额代理人并没有交给投保人，而是装进了自己的腰包。
还有强行搭售其他商业险的问题也很突出。其实在汽车保险中，只有第三者险属于必上保险，其他保险是否上可以根据实际情况决定。因为乘客险、玻璃破碎险、车损险等事关车主切身利益，所以大多数消费者愿意购买；而新车的自燃险、私家车的货物险、营运行使损失险则可以不买。但有的代理人为了揽业务，不给消费者讲清楚，甚至误导一些没有经验的消费者去购买不必要的保险。
为避免上车险受骗和在出险后索赔中遭遇“陷阱”，车险行业相关人士提醒私家车主：由于目前我国的车险代理人队伍良莠不齐，一些车险代理人存在着欺骗客户和保险公司的情况，在购买车险时一定要对车险代理人“多防着点”，一定要选择有保监会签发的代理资格证、有正规固定办公场所、能提供完善的售后服务的保险中介代理机构和保险代理人。而且填写完保单后，一是索要保险条款，了解其中内容。二是问清保险理赔程序，明确什么情况下可以向保险公司报案、可以通过哪些途径报案、报案期限是多长时间等问题。三是要看清楚免赔条款，让保险业务员讲清免赔的几种情况，做到心里有数。最后，保险合同签订以后一定要打电话核对一下所签保单的真实性。
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