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“人人受到局长接待,件件得到依法处理”,这是天津市公安机关从7月25日起开始的“大接访”工作的总体目标。连日来,记者在公安天津河西分局信访接待部门采访,发现大多数群众是有困难而来,也能满意而去。
遗失电动车得补偿
7月28日上午11时许,在本市新纪元酒店工作的女员工任某来到河西分局信访接待处,反映她去年停在酒店外正规停车场的电动车不翼而飞,却一直没得到赔偿。原来,该停车场原属河西分局大营门派出所管理,现已统一划归市局有关部门。该停车场本不允许收费存放电动车,但该停车场雇的一位看车大爷为私自创收,在未经派出所允许的情况下“揽私活”,存放了任女士等人的电动车数辆。后导致任女士车丢失,损失1000余元。案发当日,派出所已向任女士说明有关情况,任女士考虑到看车大爷生活很困难,当时并没提出赔偿要求,此次看了公安机关大接访的消息后,抱着试探的心理向河西分局局长反映问题。
李耀祥局长随即让大营门派出所所长赶到现场,说明有关情况并致歉。考虑到派出所自身管理上存在疏忽,分局承诺24小时内给任女士一个满意的答复。随后,派出所领导协调存车业管理委员会,很快向任女士作出一定赔偿。次日,任女士再次来到接待处,对该事快速解决表示感谢。
改名难题迎刃而解
7月29日上午,居民马某(女)来到分局信访接待处,要求为自己的女儿李某改名,并称为这点“小事”已多次到派出所,但一直得不到办理,她十分不解。分局户政科调查发现,马女士的女儿李某已过16周岁,不符合我国关于更改姓名的有关法律规定,所以依法不能更改姓名。但考虑到李某本人及父母的强烈要求,分局户政科建议李某依法使用“别名”,从而客观上达到更名的效果。马女士看到有关法律规定后,释去了心中的疑虑,表示接受公安机关的建议。
服务企业责无旁贷
7月25日,河西某大型投资公司到信访接待处反映称,他们兼并一家公司,但该公司在与他们签合同时刻意隐瞒了债务问题,并存在虚假注册、抽逃注册资本等其他违法嫌疑。分局李局长随即让经侦支队负责人带领侦查员听取具体事项。当日下午,经侦支队即赶赴该公司收集相关线索,并对能否立案的相关证据进行甄别。公司领导对“大接访”的效率感到非常满意。
7月28日,坐落于河西区的第二开关厂领导到接待处请求帮助。原来该厂因出租房等问题受到严重干扰,现部分房客经营时为所欲为,影响到厂里的正常生产。分局领导听取陈述后,认为此种干扰尚不构成治安案件,但为了服务企业,仍令分局内保科、治安科会同管界民警一同前往,对滋扰者说服教育,做好疏导等相关工作。分局还协助该厂强化了内部保卫措施。昨日该厂致电,对治理效果表示很满意。
据了解,至昨日河西分局已受理群众反映90余件,目前30余件得到圆满处理,另有50余件为限期解决。
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