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保姆需要人们尊重和理解
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酷暑炎炎,仍挡不住保姆市场上热火朝天的求职气氛。“大姐,要保姆吗?我干活可利索了!”“阿姨,用人吗?”询问声此起彼伏。刘芳和小兰(化名)再次挤在求职人群中,期待着这次会有好运。
本地阿姨:主人防我如“防贼”
现年45岁的刘芳,两年前从本市一家工厂下岗之后,走上了保姆的岗位。她告诉记者,这已经是她第4次求职了,并且是在万般无奈的情况下才再次选择当保姆的,因为前一次的工作经历让她伤透了心。
去年11月,刘芳来到河东区林某(化名)家从事家政工作。双方约定月工资为400元。刘芳工作上最初的不快是从买菜开始的。刘芳说,林某一家对她总是采取一种“防贼”的态度,每次买菜回来,晚上必须向女主人汇报花费。
今年3月底的一天,刘芳做好卫生、准备好晚饭,正要离开时忽然被林某叫住。原来林某书房内的电脑开机之后,机箱响声大作。林某认定是刘芳碰坏了电脑。在万般解释无效的情况下,双方约定林某辞退刘芳并扣除其当月工资。
外来打工妹:我成了出气筒
20岁的小兰是去年5月来津的,由于她生性活泼、外形俏丽,不到10天就在河西区的张某家找到了一份月薪500元的家政工作。张家的规矩很大,用小兰自己的话说就是“整个一个旧社会大老爷家”。小兰每天早晚要按张家固定的时间给他家三口请“早安”“晚安”,并且必须口称“老爷”“太太”“少爷”。每天,除晚上睡觉外,只要张家有人在,即使小兰干完了活,也必须侍立在一旁等候差遣。张某有时工作上不顺心,常会回家找茬大发脾气,小兰就成了出气筒。更有甚者,还因打碎茶杯挨过巴掌。最让小兰难以忍受的是张家18岁的儿子,平时只要父母不在家,他就在小兰身边蹭来蹭去,毛手毛脚。
小兰在张家只干了两个月就辞职了。
市场现状:逾半人权曾受侵犯
目前,本市保姆的需求量正以每年20%的速度增长。由于家庭保姆队伍越来越壮大,保姆与雇主之间的纠纷也日益突出。
据不完全统计,有超过一半的保姆在工作中,人权曾受到过侵犯,而这些人中能够利用正当手段维护自己权益的人微乎其微。记者在调查中还发现,目前本市家政没有一个统一的服务标准,造成主雇之间的矛盾无法评判。为此,有关专家建议,为保证家政行业良好的发展环境,应尽快制定包括中介推荐用工、家政收费、服务标准和保障家政服务双方利益在内的行业规范,以使家政工作的开展有章可循。
保姆谁来“保”
目前在保姆市场有待规范的情况下,有的保姆在工作中确实存在着某些问题,但保姆或是家庭负担重,或是背井离乡,其工作从劳动强度上讲需要付出巨大的心力、体力。从劳动时间上说是要随时候命,而在精神上还要忍受社会对家政劳动工作的歧视。她们更需要人们的尊重、理解和支持,当她们的权益受到侵犯时,更需要有关负责部门能成为她们的“保姆”,出台相应法规,帮助她们。
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