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日前，全国妇联召开“全国妇联妇女维权公益服务热线12338、反家暴热线16838198全面开通电视电话会议”。这次会议的主要目的是在全国31个省、直辖市、自治区妇联组织全面开通统一号码、统一规范的维权热线，为全国各地妇女提供专业、规范、权威的法律咨询和维权帮助。从昨天起，女性在生活和工作中有什么委屈，遇到侵害自己权益的问题或者受到家庭暴力的威胁和伤害，都可以拨打这两个电话请求“娘家人”的帮助。“娘家人”将给当事人“出主意”，告诉她们如何通过正当的法律途径来保护自己，对涉及其他部门的，妇联将进行协调和转办。
这次电视电话会议上除开通了妇女维权公益服务热线、妇女反家暴热线外，同时还开通了“中国妇女维权与法律帮助网”(www.12338.cn)。
据介绍，这两条热线设在市妇联权益部，由妇联人员直接接听，妇女们将由此得到更加快捷、准确的维权服务。热线将在法定工作日(周一至周五9：00至11：30，13：30至16：30)接受咨询。两部热线都按普通市话收费。
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