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9月1日，获悉中国学生被困于新奥尔良地区医学中心等三处的情况后，驻休斯敦总领馆立即与他们取得联系。据了解，学生情绪稳定，已提前储存了一定的食品和水，尚可使用一段时间。其中某处有一台备用发电机和一条电话线可用，他们目前均已和国内家人取得联系并报平安。
美方目前正组织人力对被困人员进行救援。总领馆副总领事已赶赴新奥尔良，协调美方尽快将中国学生救出，同时继续寻找其他受困人员。
外交部已紧急指示驻美使馆要求美联邦政府救灾部门查找并优先解救中国公民，同时指示驻休斯敦总领馆向我受灾公民提供人道主义援助。领事司再次提醒国内公民暂不赴受灾地区。如需协助寻找、联系灾区亲属，可拨打驻休斯敦总领馆热线电话：001-713-521-9215，001-713-520-1462转214，或领事司热线电话：010-65963527。(外交部网站)
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