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北方网消息(实习记者于浩 通讯员王勇则 边鸿基)：河北区消协与司法局148法律服务专线、法律服务所携起手来，有针对性地调解消费者投诉并免费提供法律咨询或法律援助。河北区在天津市率先成立了这种模式的消费者维权法律服务站，半年来已经受理投诉40余件，调解率和支持诉讼率比2004年同期提高一半以上。
据介绍，消协工作的法律服务特征明显。但长期以来，却与司法部门的法律工作者脱节。这种现状造成了消费者在投诉中涉及法律诉讼问题时，消协不能给予权威答复，还需另行咨询律师，十分不便。这也是许多消费者畏惧消费投诉维权的一个主要原因。河北区工商局和司法局在2005年3·15维权服务中，探索出“律师进消协”的服务新模式，通过成立消费者维权法律服务站，切实方便消费者、提高维权效率、降低维权成本。
该服务站成立至今半年来，形成了一套便捷的服务体系。从已经受理和办结的投诉案件中显示，由于消协与专业法律工作者的共同协调，使一些消费者和经营者在协调现场就能了解多种法律条款，使很多投诉可以当场调解。此外，对于电信等公共服务收费类纠纷，消协人员和律师还在调解的同时，向行政部门提出整改建议，督促其提高服务水平。
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