9月30日及10月1日是铁路出行高峰,长途硬卧车票将比较紧张,而10月3日、4日、5日会出现短时的长途客流空当。此期间出门最好提前买票。根据铁道部的规定,暑假学生票自6月1日至9月30日发售,黄金周不能买学生票。
黄金周期间,天津站加开天津—郑州、天津—北京、天津—蓟县的临时列车。车站售票处在客流高峰时将开齐窗口,并临时将17号窗口改为短途售票窗口。“ 11185”火车票订送业务实行24小时服务。在“十一”前后,解放北路90号、宾水道11号、十一经路万隆大厦和黄纬路幸福大厦的4个硬卧票指定农行网点可以提前发售5日内车票。
车站人工查询电话60536053,昼夜为旅客服务,向旅客及时准确地提供列车到开时刻、停靠站台、中转换乘及票价等信息。站内售票处行李房设主任服务台,天津站值班站长实行首问负责制,及时处理旅客的求助和问询。
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