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可能很多牡丹卡的持有人都不清楚，只要持有他的银行卡，不需要输入密码，即可在各大经营场所轻松消费。也就是说，牡丹卡一旦遗失或被窃，对方将通行无阻，且一天之内最高消费额可达2万元。昨天，本报就此向天津市工商银行有关部门咨询时，对方称，关于牡丹卡“不安全”的事情反映很多，已发生多起事故，并且已经引起上级重视，将会出台相应措施。希望广大用户随时留意自己的牡丹卡，一旦遗失，立即报失。
近期，陆续有牡丹卡用户向本报反映。宋小姐称，她和丈夫都有一张牡丹卡，不经意间，两张卡被拿混。当她去商场消费时，按照自己的密码进行了输入，签署自己的名字，并“顺利”交易成功。过了很多天后，才发现用错了卡。宋小姐越想越后怕：“如果我的卡丢了，怎么办？是不是同样被别人顺利交易？除了卡上的存款，该卡还可透支1万多元，这笔损失是否要由我承担？”而李先生则是在超市消费时得知这个情况的，当时收银员根本没有问他，就顺利输入密码，交易成功，令他瞠目结舌。用户们希望工商银行能加强对该卡的保密管理，或是通过有效途经，对广大持卡人予以明示，以免意外发生。
记者随即拨通“95588”工商银行服务热线进行咨询。11号接待小姐表示，对于1万元以下的小额消费，机器线路不设控制，用户无需提供原始密码即可通过。不过，结账前，需要本人签字，商场银台会进行核对。随后，记者又与牡丹卡客户服务中心取得联系，接待员冯先生的答复称，该举措从去年5月1日开始，目的是和国际接轨，国外对银行卡大都不需核对密码、身份证件，只是通过签名来鉴别。此通知银行已经随附对账单，寄送给每位用户，并已登报予以声明。
记者问：“但是，很多用户对此一无所知，称从未接到过该类通知，因此，得知此事后，都非常吃惊。工商银行此举，是不是太不安全了？”
冯先生称：“我们确实接到了很多反映，也发生了一些牡丹卡被窃后被人盗用的情况。该举措确实与中国国情不太适应。”
记者问：“每个持卡者都有这种经历，消费过程中，商场根本不去、或是极少有人去审核是否本人签名，而且仅凭肉眼，也很难辨别签名的差异。对此，银行是否有过考虑？此外，用户不输密码一天可消费几次？额度多大？”
冯先生称：“这是商场的问题。而且一旦发生盗用，不是本人签名，用户可以拒付此笔费用，损失由商场承担。消费次数没有限制，但一天最高消费2万元。”
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