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从天津市公交集团了解，今年冬天公交部门将增加三项措施，更加突出人性化服务，便利市民在寒冷中乘车、充值。
特殊天气室内候车
随着冬季即将到来，目前本市一些具备向乘客开放条件的公交站室，正在积极筹备特殊天气乘客候车室。据了解，为了让乘客在冬天能够到室内等车免受风吹雪打，有的公交线路甚至将办公用房腾空并且购置坐椅，准备在风雪低温等特殊天气向乘客开放。据悉，公交集团将在冬季来临前公布向乘客提供特殊天气候车室的具体公交线路和终点站。
老人乘车有专座
据公交部门介绍，市区各公交线路还将在公交车上设置老弱病孺专坐席。这种坐席除坐椅颜色与车上其他客座有明显区别外，公交车队还将在专坐席的上方张贴有“老弱病孺专坐席”的提示牌。公交驾驶员除认真照顾好老人上车走稳外，还将及时提示车上乘客主动为老人让座，以确保老人乘车安全。
增设公交卡充值点
为了让广大市民能够在冬天及时快速充值、减少排队等候时间，公交集团还将增设一批公交IC卡充值点。由于使用公交IC卡乘车省事安全深受乘客的欢迎，公交集团将通过自办充值点，与银行、邮电局所、大中电器等合作开设公交IC卡充值点，使公交IC卡充值点到年底达到100个。同时，公交部门还将出动流动公交IC卡充值车深入社区，为附近居民售卡充值。
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