近来,许多公交线上常发生因免费乘车的乘客不按规定打开证件,引发司机与乘客之间发生纠纷。很多公交司机及线路管理人员为此很伤脑筋:“由于持免费证件的乘客多为老人或残疾人,语言稍不投机就会发生矛盾,可如果司机视而不见‘宽容’一把,就会造成假冒证件趁机钻空子。”
据了解,通常情况下中心城区各路公交车的司机,每天分别要接触持“老干部离休证、解放军老干部离休证、盲人免费乘车证、伤残军人证、公交职工及子女乘车证、客管部门监管证”等7种免费证件的乘客。这些享受不同免费乘车待遇的人群,大致约有1万余名。调查显示,在实际乘车过程中,这些享受特殊待遇的乘客,打开证件让司机验证的不足三分之一。公交3路对本线路调查显示,一天内约有1400余上述乘客坐车,而真正打开证件让司机看的不足20%。多数人都是“口头票”或持证件迅速在司机眼前一晃。很多线路也确发现过无证、仿造假冒、有皮无心空壳证、亲属违规享用等欺诈乘车现象,而且防不胜防。为此,客管部门及公交企业呼吁,持有免费乘车待遇的乘客,请自觉遵守公交车的乘车规定,打开证件自觉接受验证,以杜绝社会不法分子以假乱真,欺诈和侵害公交利益,扰乱公交运营秩序。
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