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公交集团副总经理张亚光
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公交集团运业部部长韩建刚
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公交集团服务质量部部长韩春华
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中心城区重点公交线路
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4日晚，快报“岁末百姓服务热线”之“公交发展”篇如约而至，上百通热线电话让3部“公交热线”火得放不下。正如当初预测，由于近年来天津市公交服务水平有了显著提高，致使90%以上的读者来电不是为抱怨而是要为公交发展出谋划策。
当晚6时，公交集团主要负责人出现在本报3部热线旁。此时，络绎不绝的热线电话，已从四面八方打来。“现在的公交线路比以前多多了，但将来能不能进一步完善线网，最好在我家门口再添几条……”“未来的公交行业是否会考虑再开条电车线，不一定代步但可以丰富车辆品种。”类似建议性的来电占到了昨日来电的绝大比例。
请昨晚打通热线的读者周二到本报新闻部领取“天津公交最新乘车指南”。
昨晚6时，快报“岁末百姓服务热线”准时开通，短短1小时，三条“公交热线”收到了上百通电话，公交集团的主要负责人守在电话前，热心地为市民解答各种问题。市民咨询的公交问题涉及各个方面，但人们最为关心的还是公交改线、延伸、分流等线路问题。
热点·首发时间
读者：9路公交车早晨的头班车规定6时发车，可是现在一般车都会晚2分钟，有时甚至会更长，造成上班迟到，希望首发时间提前一些。
公交集团：9路最近线路延长到了大学城，可能造成了一定的影响。9路所属于惠群公交公司，该公司是合资单位，我们会尽快找他们，商量协调此事。
读者：我在津英中学上学，每天早晨6时30分在南丰里乘686路，可是早班车比较晚，车辆间隔时间也比较大，希望可以提前首发时间。
公交集团：这条线路长20公里，正常出车有一定的时间安排。我们会研究此事。
读者：151路公交车是从天津到塘沽，早上首发时间是5时30分，可经常晚点，影响上班，而且有拒载现象发生，可否解决？
公交集团：尽全力解决，杜绝此种现象再次发生。151路亏损严重，也请乘客多理解。
读者：女儿上早班，6时30分必须到单位，但是所乘坐的911路公交车6时发车，能不能把发车时间提前？
公交集团：有一定的难度，但今后会逐步解决这个问题。
热点·线路问题
读者：小王庄到河东区太阳城是否有公交车？
公交集团：没有直达车，可乘802路在东站倒乘640路、827路。
读者：今天我在河东区大直沽后台等862路公交车，可等了1个小时也没来车，是不是这条线改线了？
公交集团：首先对您表示歉意，862路没有改线。可能是因为今天比较冷，车辆启动不好，造成了车辆间隔时间大。我们会及时了解一下情况。
读者：我家住在河东区第五体育场，我经常去河西区平山道中医一附属医院看病，以前有862路，可现在到那一条线路都没有了。
公交集团：现在没有直达车，只能倒乘。您可拨打热线电话26226262进行咨询，他们会给您提供最便捷的乘车方式。
读者：芥园道明华里至滨江道、小白楼方向没有公交车，这里有8万多市民，需求量很大，可否解决？
公交集团：接受建议，予以考虑。
读者：真理道和中山北路的车是否可以在金钟河大街分流？
公交集团：有所安排，需要调整和落实。
读者：希望能开通从红桥区到大学城的线路，850路可否延长到大学城？
公交集团：尽量安排，不过近期不太可能。
读者：47路、48路高峰时间拥挤，634路也拥挤，能否解决？
公交集团：47路、48路是设站和设车最多的公交线，高峰时间拥挤难以短时间避免，请乘客多理解，我们也会加强工作力度。
读者：解放南路环渤海装饰城二年多不通车，能否解决？
公交集团：这是由于修路造成交通站点的转移，近期将尽全力解决。
读者：红旗南路华胜小区现在只剩878路，951路车，可否增加线路？
公交集团：接受建议，予以考虑。
读者：黑牛城到小海地能否通公交车？
公交集团：接受建议，予以考虑。
读者：677路间隔时间太长，能否解决？
公交集团：12月8日，677路将更换新车，间隔将会缩短，车质也将相应提高。
读者：天穆到天津图书馆和儿童医院无直达车，可否解决？
公交集团：接受建议，目前有倒乘，可拨打公交服务热线咨询倒乘线路。
读者：河西区财大附近原有97路车，去往小白楼方向要走一站或者两站才能有车，能否解决？
公交集团：接受建议，予以考虑。
读者：太阳城新公交站刚刚建成，什么时候开始投入使用，将有多少路公交车过来？太阳城到小海地没有车，能不能给解决？现在有些公交车不报站，给我们乘车造成了许多不便。上次乘坐872路车发现太破旧，有的椅子已经损坏，能不能解决这个问题？
公交集团：太阳城新公交车站基本完工了，1月份左右公交车将会进入，将会有4条线路进公交站，其中有685路和827路，另外两条线路正在安排。对于太阳城到小海地没有车的问题，由于公交站正在发展中，会逐步安排附近线路进站。至于报站问题，公交集团要求司机必须报站，公交集团将会认真解决司机的服务问题。对于872路不应该出现这种情况，因为872路公交车是这几年新换的车，总共有10部8米的车，20部10米的车，这星期全部更换成了10米的大车，应该是个别车的问题，一般车坏损一定会换修。
读者：我住在河北区张兴庄，在华苑上班，由于911路不能在迎水道停，所以每次都要走20分钟的路程，如果坐609路又必须倒车，很不方便。如果47路、48路能在另一半环设另外一个终点站，以后就可以坐47路、48路，那样就方便了。另外能不能在上下班高峰增加快车，加快时速，并且隔小站不停？还有一个问题就是有时候出租车占用公交车停车道，能不能在公交车站牌前开设一个出租车停车道，允许一两辆出租车停放，以方便公交车停车。地铁将要建成，以后能不能实行一卡通？
公交集团：47路、48路本来是在西南楼和咸阳北路有两个终点站，由于许多市民反映不方便，才于2000年变成跑一个环形的，为了解决南北乘客的问题，加开了911路和912路车。对于增加快车的问题，其实由于上下班，道路堵塞，快慢车并没有什么差别。谈到出租车占用公交车车道，属于违法占道，对于是不是开设一个出租车专用停车道还要与有关部门协商解决。要不要实行一卡通，是不同单位的事，需要有关部门的协调。
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