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北方网消息(记者于浩)：天津港是中国最大的人工港，是重要的国际贸易港口。多年来，特别是党的十六大以来，在市委、市政府的领导下，天津港(集团)有限公司(以下简称集团公司)坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，围绕创建世界一流大港这个大局，深入开展群众性精神文明创建活动，企业员工队伍和港口文明程度发生了显著变化，物质文明、政治文明和精神文明建设取得了丰硕成果。
集团连续多年被评为和保持全国思想政治工作先进单位、全国精神文明建设工作先进单位、全国普法先进单位、全国质量效益型先进单位、全国用户满意企业、天津市文明行业、天津市文明行业标兵等上百项国家和省部级荣誉称号。最近，集团公司又被中央文明委授予全国文明单位称号。
加强组织领导，健全规范制度，不断提高群众性精神文明创建活动的工作标准
集团公司坚持把加强领导、建立和完善运行机制，作为搞好文明创建的重要保证，不断完善文明创建工作的领导体制和工作机制，建立健全各项工作标准和管理办法，形成了文明创建的组织领导体系、工作保证体系、服务标准体系和社会监督体系。在企业内部持续开展的文明单位创建活动中，紧密围绕企业经济建设，有效运用精神文明建设的领导体制和工作机制，将创建内容分解到各个职能部门，明确目标责任，充分发挥各个主管部门的职能作用和文明办的协调推动作用。为了适应创建世界一流大港的需要，集团公司不断提高群众性精神文明创建标准，编写印发了《天津港职工职业道德规范》和《天津港职工文明礼仪手册》，制定实施了《天津港集团公司文明单位标准及管理办法》、《天津港集团公司文明窗口管理办法》、《天津港集团公司文明职工标准及认定办法》等多项规范制度，坚持定期或不定期检查指导，加大监督考核力度，强化规范管理，推进了各项工作高标准、高质量运作，保证了群众性精神文明创建活动深入扎实地开展。
注重形象建设，加强综合治理，努力提升群众性精神文明创建活动的整体水平
集团公司坚持把加强港口综合治理，树立企业良好形象，全面提升文明服务水平作为精神文明建设和物质文明建设的重点工作与首要任务。在环境治理方面，天津港根据天津市两次港口建设工作会议精神，围绕着天津港的功能定位，确定了“五年达到世界发达国家港口水平”的环境治理目标，在多年持续开展环境治理的基础上，2003年以来，年均投资上亿元用于港口环境治理和港区绿化、美化工程，使港区环境面貌得到明显改观。
在对外服务方面，天津港始终把优质服务作为港口生存和发展的生命线，把“承载社会期盼，集散中外文明”和“服务是生命，满意是追求”作为企业使命和服务理念。从1990年至今，连续16年组织开展以“让您满意在天津港”为主题的优质服务月活动；不断加大物质和科技投入，完善服务设施和功能；贯彻落实《天津港客货运服务质量管理标准》，大力实施服务质量名牌战略；积极推行服务承诺制和社会监督制，认真兑现“天津港七项对外服务承诺”，并将承诺内容分解转化为内部的规章制度，形成规范员工服务行为的管理机制，使天津港用户满意度达99%以上。
在港区治安和安全生产方面，认真贯彻预防疏导为主与严打惩治并举的方针，坚持开展法制宣传教育和安全生产教育，严厉打击各种违法犯罪，维护了港区生产生活正常稳定秩序，使企业依法经营、依法治理进一步制度化、规范化，保障了港口生产建设的顺利进行。2004年，在全港大力组织开展创建“平安港口”活动，进一步打造良好稳定的政治治安环境，积极为创建世界一流大港提供优良的秩序。
坚持以人为本，提高队伍素质，全面落实群众性精神文明创建活动的根本任务
党的十六大以来，集团公司党委坚持把建设“四有”员工队伍作为精神文明建设的主要任务，列为头等大事，摆上工作日程。
一是在加强领导班子和干部队伍建设上下功夫。努力把各级领导班子和领导干部队伍建设成为政治上成熟、创新能力强、知识和年龄结构合理、工作思路清晰、廉政勤政的领导核心。采取定期培训、中心组学习、挂职锻炼、岗位轮换交流等措施，切实提高领导班子成员驾驭经济工作的能力；通过开展评选“好班子”、职工满意的好干部等活动，积极实行“港务公开、民主管理”，强化了员工对领导班子的监督，密切了干群关系，杜绝了无违法违纪。
二是在加强党建工作上下功夫。认真落实党建工作目标责任制，严格按照“五好标准”，加强基层党组织建设，实施了“强基创先”工程。坚持以发挥党组织政治核心作用和战斗堡垒作用为重点，颁布实施了各项工作条例,强化了制度建设。坚持以不断深化理论学习为首要任务，利用党校、政校阵地，分期分批组织党支部书记、党员和申请入党积极分子轮训学习，提高了党员思想理论水平；坚持以党性教育与实践活动为载体，特别是通过以开展保持共产党员先进性教育活动为主题的党性实践和创优争先系列活动，取得了显著效果，使党组织的凝聚力、战斗力、创造力进一步提高。
三是在员工思想道德建设上下功夫。坚持加强思想理论教育，使广大员工牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观；坚持加强职业道德教育，组织员工认真学习和贯彻《天津港职工职业道德规范》、《天津港职工文明礼仪手册》、《员工奖惩条例》、《员工手册》，开展商务礼仪教育和道德实践活动，使员工职业道德素质不断提高，自我约束力进一步增强；坚持深入开展形势任务教育，使广大员工进一步树立了市场意识、危机意识、竞争意识、大局意识和服务意识，增强了创建世界一流大港的历史使命感、责任感和紧迫感；坚持加强科学文化教育，不断加大各类培训教育的力度，积极组织科研攻关、技改技革、技术比武、岗位练兵等活动，使员工的专业文化水平和岗位技术技能有了显著提高。
抓好活动载体，加强阵地建设，积极探索群众性精神文明创建活动的有效途径
围绕企业中心工作，精心选择和运用载体，是搞好精神文明建设的有效措施。近年来，天津港不断建立和巩固各种有效载体，使文明创建工作得到很好的落实。在深入开展创建文明单位活动中，坚持“既重数量、更重质量”的原则，实行分组排序首尾升降制，建立起优胜劣汰的评价机制，有力提升了文明单位创建水平。在文明窗口创建工作中，坚持以方便客户为标准，以满足客户需求为目标，不断拓展服务功能，采取了多样化的服务措施，形成了各具特色、形式新颖的服务方式。在争当文明职工活动中，通过采取“分层认定、分级管理”的方法，把争当文明职工活动落实到车间、班组，并不断向社会和家庭延伸。
在文明共建活动中，坚持宏观指导、自建为主的原则，在企业内部之间、企业与用户及兄弟单位之间积极开展文明共建结对子活动，加强了对内对外合作经营，实现了相互促进、互惠互利、共同发展的目的。此外，通过建设和利用图书馆、文体活动中心、车间俱乐部、爱国主义教育基地等阵地和有线电视台、天津港湾报、互联网、班车广播等媒体，加大宣传力度，形成了良好舆论氛围。有效的载体，有力的带动了精神文明建设的不断加强，调动了广大员工参与精神文明创建活动的积极性、创造性，涌现出以全国劳动模范孔祥瑞为代表的众多不同层面、不同类别的先进典型个人和群体，他们分布在各个层次，覆盖面广、可塑性强，在全港产生了强大的影响力和感召力。
精神文明建设的不断加强，为港口经济建设和快速发展提供了有力的精神动力和思想保证，促进了港口生产持续快速增长，全港货物吞吐量继2001年突破1亿吨，成为我国北方第一个亿吨大港之后，2004年完成2.06亿吨，集装箱达到381.6万TEU，2005年预计完成2.4亿吨，集装箱将达到480万TEU，货物吞吐量增长率和经济效益增长率位居全国沿海港口前列，实现了历史性新跨越。
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