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今天是天津市110报警服务台开通11年的日子。如今，110报警服务台已成为公安机关处理重大紧急信息、指挥处置紧急警务工作的中心，接受群众报警求助和监督的窗口。从全年接警万起到日接警7000余起，“110”接处警服务已渗透到社会生活的各个方面。
本市110报警服务台自开通以来，11年间发生了翻天覆地的变化。“110”充分发挥自身职能，在打击刑事犯罪、维护治安，服务国家经济建设、为人民群众救危解难过程中发挥了重要作用，同时，“危难时刻选择我们”的工作理念，已牢牢的扎根于广大“110”民警的心中，化做一个承诺，融入日常的110接处警工作中。
从开通之初全年接报警不足1万起，发展到2005年全年接群众报警246.4万余起，日平均接报警7000余起，11年的发展数字，再次显现了“110”社会功效日益得到了全社会的认同。
“110”不断发展成长的动力，来自群众的不断需要。110报警服务台从当初的50余平方米6个接警台，历经11年沿革，发展为目前400余平方米的接处警指挥大厅，20多个接警台24小时全天候提供接处警服务；从以往单一的接报群众电话报警，发展为现在拥有手机短信报警、金融报警、旅馆业报警、GPS报警、居民社区红外线监控报警等多种报警服务平台；从先前简单的以电话接处报警为主，发展为当前有线电话、无线电台、网络系统、卫星监控等多手段，全方位的立体接处警指挥系统，极大地完善了报警服务功能，提高了“110”快速反应能力，使“110”接处警服务渗透到社会生活的各个方面。
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