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春运首日，广州站、广州东站等广东各大火车站都迎来了首个客流小高峰。当日，广东省共有26万多人乘坐火车出行，创同期历史最高纪录。
据广州铁路部门介绍，14日广州站学生客流、外来务工人员返乡和探亲客流交汇，客流量明显上升，当日广州站发送旅客11.2万人次，比去年同期大幅上升，至14日广州站已开行临客客30对。广州东站14日加开临时客车11对，发送旅客突破5万人次，比去年同期增长了31%。深圳站14日发送旅客5.1万人次，比去年同期激增36%。春运首日，广梅汕铁路的东莞、惠州等站发送旅客5万人次。
针对今年春运客流上线较快的特点，广州铁路部门提前将临客上线，以及时疏导客流。14日，广州站加开了至重庆、成都方向的5趟临客。广州东站加开了至重庆、合肥、宜昌、汉口、信阳、杭州、南昌、阜阳、衡阳等方向的临客。广梅汕铁路节前增开的17对始发临客中，已有13对上线。
记者看到，广州站和广州东站经过改造，都以暂新面貌迎接旅客，广州站和广州东站候车室面积均有较大幅度的扩大，广州站在车站广场搭建的雨篷，以免旅客候车遭受风雨之苦。广州东站从14日起实行封闭管理，旅客凭当天车票就可进站乘车，不必在候车室外等候。
尽管客流上升较快，但由于广州铁路部门及时采取了应对措施，各车站从容应对，客流乘降组织平稳有序。据广州铁路集团介绍，春运期间将通过加强旅客乘降、行包装卸等作业的组织，消除人为因素引起的客车晚点；加强调度指挥，建立每班列车正晚点情况详细台账火车出行，创同期历史最高纪录。加强正晚点分析，落实责任，严格考核，努力提高今年春运旅客列车正点率。目前铁路部门已制定了售票故障、自然灾害、安全事故、旅客大量聚集、发生重大疫情等非常情况下的旅客运输应急预案，有效应对各种突发事件，确保春运平稳有序。(完)
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