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维修人员接报须1小时内赶到现场 市供热办热线电话：23284009
据悉，2日袭来的冷空气带来了春节期间的首次降温天气。为了保证节日期间的正常供热，天津市各供热单位已经做好全方位的准备工作，全市供热单位的热线电话将随时接受集中供热用户的咨询和投诉。
为保证降温后的供热温度，目前各供热单位已做好准备：春节用煤已全部到位，并再次对锅炉、电气设备及设备辅件等进行全面检查，随时观察设备运行情况，热线值班人员、维修队伍全部各就各位。
市供热办负责人表示，他们将根据气温变化随时增加燃煤量，保证供热用户室温达标。市供热办同时要求所有维修人员必须在接到维修通知1小时内赶到现场，抢修队伍必须在接到维修通知后半小时内赶到现场，户内暖气设备滴水、漏水等一般性维修必须在24小时内完成。
此外，为了及时督办用户家中突发的供热问题，市供热办专门成立了4支督察队。从现在开始，各区、局供热办将继续开展专项督察和安全工作大检查，及时对供热设备进行维护保养，及时发现并彻底排除故障隐患。
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