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不久前，媒体联手公交集团向市民征集乘车需求，众多市民提出希望能在公交车上设立应急小药箱的建议。读者的这一希望如今已经变成现实。从昨天开始，应急小药箱首先在公交1路的30辆车上安装，今天与乘客见面。今天小药箱还将登上公交8路的17部车辆。在一个月之内，首批1000个应急小药箱将装到本市39条线路的公交车上。至此，天津市成为全国首个在公交车上成规模地设置应急药箱的城市，津城市民将能够享受到更优质的出行服务。
据市公交集团预测，今年公交集团运客总量将达到8亿人次，今后这个数字还将增加。因此，为了更好地服务8亿人次的公交客流，年初，媒体联手公交集团向市民征集乘车需求。不到一周，就收到了千余条读者发来的短信。在读者提出的各种建议中，四成人希望公交车能像其他公共场所一样设置应急药箱，以方便乘客的不时之需。在看到报道后，天津老百姓大药房连锁有限公司和东方名仕广告传媒有限公司的负责人及时与媒体取得了联系，表达了他们愿意免费为公交车安置应急药箱的愿望。
经过一个月的运作后，为广大市民所期盼的应急小药箱昨天终于出炉，开始在各线路上安装使用。应急小药箱将首先安装在公交1路的车内，从今天开始，小药箱还将陆续安装到8路等其他38条线路的1000余部公交车内，方便乘车的市民。第一批安装应急小药箱的线路，都是乘客需求呼声高、服务优质、途经繁华地带的精品线路。这些线路基本上覆盖了天津市的主要公交途经站点，能够及时向有需要的人提供及时救助。
目前，将在公交应急小药箱内存放的药品包括硝酸甘油、创可贴、甲紫溶液、正痛片、风油精、脱脂棉、藿香正气水、绷带和晕车药。这些药品都是根据读者和专家的建议而确定的。
车队：小药箱再度提升我们的服务品质
公交1路车队的队长吕洪强告诉记者，以前该线路也曾经在车里放过药箱，但由于条件不成熟，最终没能延续下来。这次有了新报的参与，希望能够把这项服务措施坚持下去。吕队长说：“作为公交行业的模范集体，我们很愿意为提高服务水平、构建和谐车厢作出我们的贡献。我们一定会严格要求司机维护车厢内的应急药箱，使药品发放到有需求的乘客手中。同时，在日常的清洁维护中，保持药箱内的卫生洁净，不乱放其他物品，确保药箱的正常使用，真正做到应急用药。”
乘客至上、信誉第一是8路车队的服务宗旨。8路车队的王香梅书记认为，安装应急小药箱将帮助他们再次提升车队的服务品质，给乘客带来真正的实惠。
据王书记介绍，其实现在8路的一些车上仍然保留着药箱，但由于药源难以保证，并未在所有车厢内推广。她告诉记者，“如今有了小药箱内的这些应急药品，就可以使有需要的乘客得到及时的救助，能给乘客提供更好的服务，我们心里就更踏实。这种做法太好了，这件事我们一定会做好，让这些药物用到真正有需要的乘客身上。”
老百姓大药房：诚心服务乘客做好后续保障
不止在天津，老百姓大药房连锁有限公司在国内的其他地方也是义举不断。今年年初，该公司获得了“中国最佳服务社会奖”。针对本次为公交小药箱提供药品的义举，天津老百姓大药房连锁有限公司的唐爱民总经理表示，参加这次活动绝不是做一时的表面功夫，而是要长期坚持下去。
唐总经理介绍，他们将负责每季度清理并更新一次药品，并给各个车队提供药品明细表。所提供的药品保证是符合国家药品标准、质量合格的产品。另外，随着季节的变化，小药箱中药品的种类和数量还将做出相应的调整。特殊情况下，如果某些药品的用量突然增大，他们也会及时地加以补充。唐总经理表示，将以顾客的需求为导向，今后他们还会不定期地了解乘客需求，根据实际需要更新药箱中药品的种类。
东方名仕：为乘客着想好事值得做
在公交车上安装应急小药箱，方便在车上出现身体不适的乘客，完全是一项公益事业。作为公交集团车厢内部挂板广告的发布商，东方名仕广告传媒有限公司的张永晖总经理认为，自己有义务为营造公交车厢内安全、温馨的乘车氛围出一份力。
据了解，由于公交车厢内部空间有限，小药箱的样式、摆放位置都得以方便为原则。张总经理对小药箱的容积、透明度、款式等进行了通盘的考虑，最终确定了药箱的样式。张总经理表示：“如果能为乘客做些力所能及的事情，让车厢内显得更加温馨，让市民在乘坐公交车时更加踏实放心，这是很有意义的一件事，也是为了更好地回报社会。”
小药箱：药品看清说明别乱吃
公交车上设立应急药箱，主要是针对公交车上的乘客发生意外的应急措施。小药箱中共配备了10种急救药品，小药箱上有药物的使用说明，请使用药品的乘客一定要遵守使用说明或在专业人士指导下使用，如乘客违规使用造成不适，后果自负。如果是多次性医药品，请乘客务必在使用后归还到应急药箱内，节省资源以便下一位有需要的乘客应急。另外，药箱中的所有药品，孕妇都禁用。
药品名称 主治及注意事项
硝酸甘油片 心脏病急用，舌下含服半片到一片
甲紫溶液 外伤擦涂，外用
风油精 中暑，头晕，提神
藿香正气水 中暑，依程度服用1至2瓶
氨酚咖匹林片 止痛，1片
创可贴 止血
脱脂棉 外伤，外用
正骨水 跌打损伤，外用，用脱脂棉粘取擦涂
绷带 外伤 包扎
晕车药 晕车时服用
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