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昨日有数名读者向本报热线反映，位于天津市河东区津塘公路与大直沽八号路交口的“五味香酒楼”于2月18日突然贴出通知停止营业，老板则不知去向。众多老顾客手中都留有尚未消费完的“五味香酒楼”用餐充值卡无处退还，其中不乏金额过百的消费者。
接到反映后，记者随即来到“五味香酒楼”所在地，刚下车就发现在原“五味香酒楼”高高的玻璃墙上张贴了两张黄地黑字的通知。仔细阅读后得知是房主张贴的关于“五味香酒楼”房屋租期已到，产权人已将房屋收回的通知，以及酒楼重新招租的联系电话。记者四处寻找，终于在店面门前左下方的一个不起眼儿处，看到原“五味香酒楼”工作人员张贴的通知，上面注明“本店现已停业有关善后事宜请联系……”下面是三个手机号码，记者随后拨打了这三个号码，有两个处于关机状态，虽然拨通了最后一部电话，对方却告知其早已不在“五味香酒楼”工作，所有情况概不知情。
记者在现场遇到了两名住在附近的居民，他们都是“五味香酒楼”的常客，几乎每天都要到这里买早点。由于“五味香酒楼”不允许使用现金，所以他们均花费10元押金办理了“五味香酒楼”用餐充值卡。当时酒楼承诺，一旦不愿继续在此消费，随时可以退卡并退还卡中余额。但是直到停业的前一天，他们来此消费时都没听“五味香酒楼”的工作人员提及要停业的事情，充值卡和里面的余额现在自然也就无处退还。面对已经人去楼空的“五味香酒楼”，这些老顾客都不知道如何要回自己的钱。
记者从市工商部门了解到，“五味香酒楼”属私人登记注册的企业，突然停止营业后，他们也接到不少消费者投诉。目前工商部门正着手调查此事。
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