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3月16日，根据媒体所披露的“欧典”地板涉嫌商业欺诈的行为，北京西城工商快速做出反应，组织力量对辖区内“欧典”地板进行检查，并责令其经销的六个系列、六十二种型号地板暂停销售。
据《北京晚报》报道，16日上午，北京居然之家、百安居、福丽特等家居建材市场均已暂停销售欧典产品。上午11时，欧典在福利特的经销店已接到4家用户的退单。对于已经购买欧典产品的用户，几家建材市场目前采取的都是先行登记备案的做法。律师建议维权先等调查结论。
北京市工商局有关人士上午表示，将在今天进行核实调查再进行处理。如果情况属实，就属于虚假宣传。中消协上午也在就欧典事件召开紧急会议。欧典地板有关负责人称，将会最快给社会一个说法。
欧典并非德国出身
在北京的许多建材市场，“欧典”都是一个耀眼的品牌：惟一一家连续三次6年使用中消协“3·15”标志的地板品牌，时间截止到明年8月1日；刚刚被评为2005年度北京人喜爱的消费品牌。
善于揭黑的央视“3·15”晚会昨天抛出一个重磅炸弹：“欧典”地板德国总部根本不存在。
欧典企业提供的宣传册上写着：“德国欧典创建于1903年”，在欧洲拥有1个研发中心、5个生产基地，产品行销全球80多个国家。“欧典在德国巴伐利亚州罗森海姆市拥有占地超过50万平方米的办公和生产厂区”。
欧典的德国身世让人深信不疑。但知情人士却向“3·15”提供了令人震惊的消息：德国欧典总部根本不存在。央视驻德国记者专程前往当地进行调查，被当地政府部门告知，在他们的登记资料中并没有一家叫欧典的企业，而他们也不知道有这家公司。
央视记者调查发现，欧典宣称的所谓德国总部其实是当地一家木产品企业汉姆贝格公司。但这家公司声明，与欧典没有任何产权隶属关系。欧典宣传册中宣称的欧典德国企业的两位总经理，其真实身份是汉姆贝格公司的负责人，从未担任过所谓欧典企业的总经理。
不仅德国欧典不存在，被欧典公司在网站和宣传材料上频频使用的“欧典(中国)有限公司”在国内也根本没有注册过。经查询得知，欧典这个商标在2000年才正式注册，注册人是1998年成立的北京欧德装饰材料有限公司。
吉林森工贴牌欧典
欧典号称在北京建立了合资地板加工基地，地址在通州工业区。但央视记者找遍通州工业区也找不到欧典的生产基地。随后记者在通州工业区唯一的地板生产企业吉林森工北京分公司生产车间发现，欧典地板正在这里进行生产和包装，但产品标签上却没有标注真实的生产厂家吉林森工。
据透露，欧典在北京门头沟工业区某厂、大兴某小厂以及湖北、杭州等地多处均有过生产，除部分产品包装上标注生产基地为欧典(中国)生产基地外，其他大部分都没有标注生产厂家和地址。
律师建议：维权先等调查结论
北京市律师协会消费者权益法律事务专业委员会秘书长王安心律师表示，如果情况属实，欧典公司就属于以虚假的商品说明、商品标准销售商品；利用大众传媒对商品做虚假宣传；销售伪造产品的商品，涉嫌违反《消法》和国家工商总局发布的《欺诈消费者处罚办法》，对消费者构成欺诈。消费者有理由据此要求双倍赔偿。
目前，工商部门已经介入调查，消费者维权可以先等待工商部门的调查结论。消费者要自己证明欧典地板的欺诈问题难度很大，但消费者一定要保留好自己购买地板的发票证据，一旦调查结果属实，可以到消协、工商机关或法院投诉、诉讼。
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