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固话用户不能打印通话清单,一直以来就是消费者头痛的事情。昨天,记者从有关方面获悉,这种情况即将得到解决,信产部已勒令固话运营商尽快出台市话清单服务,而记者从天津网通了解到,网通技术升级至少需三个月的时间。
在日前举行的2006年电信服务年会上,信息产业部副部长奚国华表示,今年有条件的企业和地区要基本实现向广大用户全面提供市话清单,暂时不具备条件的也要给出一个明确的时间表。选在“3·15”之际召开一年一度的电信服务年会,信产部推动运营商服务透明化的决心可见一斑。
据了解,目前本市的固话运营商包括电信、网通和铁通,只有天津网通不能提供市话清单,而网通拥有本市85%以上的固话用户。“由于天津电信和铁通在本市的起步较晚,因此在设备选型阶段可以选择较先进的程控交换机,从一开始就支持市话清单。而发展较早的固网运营商‘包袱’较重,更新设备、技术升级都需要时间,因此市话清单迟迟没有提供。”天津网通技术发展办公室负责人告诉记者,天津网通提供市话清单在技术方面目前已没什么问题,其难度大的主要原因是清单的信息量太大。据了解,市话清单的基本信息包括:主叫号码、被叫号码、开始通话时间、通话结束时间、通话时长、相应计费额等。
针对信产部的指示,这位负责人表示,年内本市的固话用户也应该可以打印通话清单。“按照天津网通目前的基础和新设备的到位情况看,天津的‘账单工程’至少需要三个月的时间。”
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