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小灵通因低廉的资费优势抢占市场后，机卡分离的人性化服务也受到用户的欢迎。然而，很多人在电报大楼附近的通讯商店给小灵通办理机卡分离业务后，原本低廉的话费却变得不堪重负。更令人气愤的是，话费单上居然经常出现一些并非自己打出的电话号码。日前，读者张先生反映，本市一些不法商户趁小灵通用户办理机卡分离业务之机，克隆其卡号卖给他人(就是行内所说的“码号”)，使小灵通的原机主遭遇盗号。为证实这一说法，雷霆暗访小组历时一周对电报大楼附近的通讯经营商户进行暗访，在暗访中发现不法分子通过电子解码器解除机主设置的小灵通密码，并通过调整频率克隆小灵通卡号———
新闻事件：一个号码两部小灵通
林小姐拨打男友张先生的小灵通，接通后，对方称自己不是林小姐要找的人，然后匆匆挂了电话。林小姐确信自己拨的号码没错，再次拨过去，张先生接了电话，可他否认刚才接到过林小姐的电话。林小姐发现两次拨通的电话都没错。
经网通核查，张先生的小灵通电话清单里竟有很多陌生电话的往来记录。而这些电话都不是张先生接打的。张先生赶紧关掉自己的小灵通，并拨打小灵通号码，竟然接通了，对方问张先生找谁。张先生这才明白自己的小灵通被盗号。
张先生回忆说，他曾经把原来的小灵通换成了机卡分离的机器，图省事他并没有到网通大厅办理，而是找一家小维修店做了张卡。
记者暗访：非正规机卡分离不用出示身份证
为了找到张先生的小灵通卡号被克隆的真正原因，暗访小组首先来到了电报大楼小灵通营业大厅。据工作人员介绍，小灵通最近推出机卡分离业务，如今绝大部分新出的话机，都是机卡分离的。
为了方便用户，小灵通专门为原本机卡一体的消费者推出了做卡业务，也就是说，机卡一体的小灵通用户，只要出示话机机主的身份证就能够在大厅迅速办理做卡业务。据了解，在网通，如果小灵通需要换机不换号，可以带着新裸机和身份证，花60元手续费就能办理好。
然而，记者发现，在电报大楼周边的通讯店内，经营商办理做卡业务不用身份证，一张卡收费三五十元，几分钟就能完活儿。
擅自克隆号码的确非常简单
暗访小组在市内六区和新六区经过走访发现，这里分布着几百家经营小灵通的通讯商户。这些商户当中，90%以上都办理小灵通的机卡分离业务。暗访小组经过拉网式暗访，发现在办理做卡业务的商户中，没有一家需要出示机主身份证。而且做卡的手续费均在30-50元之间。几乎每家修理店都能提供解码、调试小灵通频率的服务。一修理人员告诉暗访小组，破解小灵通芯片密码和调整频率其实很简单，只要将小灵通接到一种特殊的解码器上，对上频率和密码，小灵通随时都可以“开通”。
暗访小组发现柜台底下放着一台如电脑“机箱”形状的电子仪器，只见店主拿出一条USB接口的数据线，用两根数据线把手里的小灵通与“机箱”连通。他询问了暗访小组小灵通的资费状况，得到肯定的答案后，“机箱”上的屏幕立即出现了一连串波动的线条……前后不到几分钟，店主从机器里拿出一张卡交给暗访小组，说：“卡做好了。”
在和店主攀谈中暗访小组得知，这套仪器正在通过特定的软件猜解和小灵通机身号码配套的密码，解码之后，调好频率，就能做出一张小灵通的卡。“据说做卡后，小灵通很容易被盗打？”“一般来说是不会的。不过，有时候解码的人多了，可能会重。如果真那样，我免费给你重做。”店主满不在乎地回答。
号码数据写入器没授权随便可买
暗访小组调查发现，绝大部分做卡的商户，没有一家是电信部门授权的。商家从广东等地买回“号码数据写入器”，把小灵通拆开后，通过数据线接入机器，只要几分钟就能做成一张卡。
网通公司一名技术人员告诉暗访小组，做卡技术其实很简单，每台可正常使用的小灵通手机在交到用户手中之前，都要经过一个PSID码的写入过程。做卡就是让机器通过数据线与号码数据写入器连接，将机器里原来的PSID码完全清除，再从数据库调出一个新的电信承认的PSID码写入机器，这个PSID码开通后机器便可使用，其他数据无须更改。而在这个过程中，不排除使用别人已开通的PSID码，这就是“盗号”。有些不良商贩在给顾客做卡时，会刻意记住所做卡的代码和电话号码，然后卖给其他顾客。
同时，暗访小组也了解到，时下有一种被称为“小灵通平台”的设备已悄然入市，使用者可以通过这种平台非法复制多个小灵通号码。克隆后的小灵通卡可以盗打原机主的电话。
小灵通“码号”背后经营者非法获利
据了解，目前天津市场上只有中国网通一家固网运营商可以经营小灵通，经销商私下“码号”属违法行为，不仅占用通信资源，而且破坏了小灵通市场的秩序。现在，由于网通转向销售机卡分离的小灵通，包月小灵通已很难从正规渠道购得，所以“黑市”中出现的每月50元的包月小灵通号码，是以前用户用过或正在使用的号码，只是一些通信维修点利用维修小灵通之便，将其号码信息复制下来，然后二次变卖牟利。
天津网通：“灵通”遭盗号网通追查严打
网通公司一位负责人表示，由于数据库是电信运营部门专有的，市场上很多提供做卡业务的商家随机盗号，因此小灵通出现“串号”现象。一些小灵通维修和经营者在做卡的过程中，把小灵通的号码信息解码复制，然后储存在数据库中提供给另一部小灵通用户使用。目前，他们正在通过运营商的内部网络，追查那些复制他人小灵通号码的行为。
据了解，如果发现同一号码几乎相同时间内在相对较远的区域存在通话记录，即可判定这一个号码已被复制过。
对于那些登记过身份证的号码，网通公司将通知机主，并将被复制的号码销户。而那些没有机主的号码，一旦出现一机多号，该号将被核销。说到如何制裁做卡商户，该负责人表示，因为他们没有执法权，除了向警方报案，也没有其他做法。
如何确认小灵通被盗打
网通公司的工作人员表示，如果消费者感觉话费明显偏高，可以将小灵通关闭，用其他话机拨打，如电话可以接通，就可以确认小灵通已经被盗号。此外，如果怀疑被盗号也可以到网通营业厅打出话费清单，进行确认。
被盗用小灵通应及时处理
小灵通用户如果怀疑自己的号码被盗，应该及时向网通服务热线10060申诉，网通将协助机主对盗号与否进行确认。
经证实小灵通的号码被盗，消费者可到网通技术部门对小灵通进行终端处理，或者更换机卡分离的小灵通。如果盗号行为已经给用户造成损失，消费者可以向有关管理部门报案，向盗号者追回损失。
法律链接：打击盗号有法可依
根据我国《最高人民法院关于审理扰乱电信市场管理秩序案件具体应用法律若干问题的解释》，盗用他人账号、密码等，造成他人电信资费损失数额较大的，依照刑法构成盗窃罪。
另外，小灵通平台的销售者，违法收取用户话费，充当通讯运营商的角色，就更加侵犯了通讯运营商的合法经营权、财产权、商业秘密等权利。根据我国《刑法通则》及司法解释，此行为构成了盗窃罪，属于刑事犯罪行为，行为人应对此承担法律责任。
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