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本报日前报道的国家有关部门制定《零售商促销行为管理办法》,可说为“五一”黄金周期间商场的返券促销套上了“紧箍咒”。消费者可根据该《办法》中的规定对商家返券中促销的违规行为进行投诉。虽然返券促销能得到一定程度的抑制,昨日记者发现,有的商家挖空心思,使出了误导消费者的新伎俩。
过期促销单拿“真皮”唬人
昨日在金街附近的一家服装专卖店门前,记者看到促销人员手中发放的促销单上写着:“真皮上衣100元一件、真皮裤子150元”等字样。促销单上还清晰地印着每件商品的照片,让人感觉真实可信。现场很多消费者进入店内。在店内记者看到,几十种服装的确款式新颖,价格也低廉,但仔细观察发现,这些所谓的皮衣没有一件是真皮的,都是人造革的。记者就此询问,店内某负责人坦言:“当时印促销单的时候,的确是有一批真皮服装,但这批衣服已经卖完了,现在销售的服装的确都是人造革的。”记者在店内巡视一周也没发现一件服装的标签上注明“人造革”字样。
免费服务大多“请君入瓮”
家住和平区的张小姐告诉记者,近日她在某商场门口看到:凭购物小票可免费做美容,于是她就“上套”了。她原本觉得既购买了商品又能免费做美容,很划算。当张小姐来到美容店后,服务小姐在她脸上抹了一些护肤品便向她收取160元的费用,服务小姐的理由很“充分”:“护理是免费的,但护肤品要收钱。”这令张小姐非常气愤。
关于美容消费误导和欺诈,本报已经报道过很多次了。业内人士介绍,商家打出所谓的“免费”,说白了还是商家请客顾客埋单。免费品尝、免费试用、免费拍照等不绝于耳,这是商家的又一促销手法。消费者一旦进入了商家设定好的“免费程序”,常常会难以自拔,“程序”的终端大多是有价消费。拿免费拍照来说,消费者往往被告知照片的底片不能拿走,版权属于经营者,要拿底片先拿钱来。
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