|
昨日19时许，当43名前往野三坡游玩的天津游客赶到预定的宾馆时，却被告知所有房间都已住满，他们不得不临时寻找住处，最终不得不分散居住。
昨天21时许，本报新闻热线接到魏女士从野三坡打来的电话，十分不满地反映说，她所在的旅行团因为没有安排好住宿，致使他们一直四处寻找住宿的地方。原来，这批游客参加的是本市一家旅行社组织的野三坡2日游，昨天19时左右，他们到达野三坡，导游在路上称他们将住在仁和宾馆。但是，旅游车到了仁和宾馆后只停留了两分钟，导游就再次上车，称要继续赶路。此间，导游没有向游客解释原因，只说要改住另一家宾馆。经过一个小时左右的颠簸，旅游车终于在一处地处荒郊的“渔火人家”门口停了车。然而，游客们发现此处并非正式宾馆，更像是农家院，住宿环境与宾馆相差很多，而且房间有限，住不下43人。游客们纷纷回到车内，强烈要求返回仁和宾馆。在僵持了将近两个小时后，导游与公司负责人联系，终于开车把游客带回了野三坡大街。据魏女士反映，他们返回仁和宾馆后，导游说让大家自己找宾馆住宿，返回后可以退还住宿费用。可是，对于人生地不熟的游客来说，在黄金周找宾馆并不是一件易事，因此大家更加不满。直到22：50左右，导游才将游客分散安排到了几个不同的宾馆住宿。
接到电话后，记者立即与导游和旅行社的一位负责人取得联系。旅行社一位姓冯的女士解释称，造成住宿出现问题的原因可能是因为游客太多，旅行社与宾馆只有口头协议，而昨天仁和宾馆将他们预定的房间全部包租给了散客。对此，旅行社表示将对游客作出相应的补偿。
|
