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禁止游人进入景点的牌子就立在路边
据了解，4月21日，原告杨氏兄弟专程驾车自天津至承德旅游，准备游览面积达5.64平方公里的避暑山庄。4月22日上午8时，他们按照“旺季全票”的价格，以每张90元的价格购买了山庄参观门票两张，持票进入山庄参观。两个小时后，参观完博物馆区，当原告准备步行进入山庄山区继续参观景点时，遭到山庄工作人员阻拦。该工作人员以“封山”期间山区防火需要为名，拒绝原告进入山区景点。同时，工作人员告诉原告，如果他们肯以40元一位的价格乘坐山庄内的观光电瓶车，即可进入山区景点参观游览，而不必受“封山”的限制。原告当即提出异议，山庄的工作人员对90元票价包含山区景点并不否认，但坚持6月1日“封山”结束之前，游人不得步行上山。至此，原告只得扫兴返回。
杨氏兄弟认为，他们以90元的价格买进入山庄的参观门票，即与被告方构成了旅游合同关系。《合同法》第111条规定：“质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。”据此，请求法院依法判令被告承担违约责任。同时，杨氏兄弟表示，皇家园林的所有权在解放后已经为广大人民所有，园林部门向游客收取价格高昂的票款时，有义务向参观者说明票款的用途，以便监督，遂依据《消费者权益保护法》的相关规定，要求被告对其90元门票的价款作出说明，其中有多少份额用于文物保护。
“五一”黄金周刚过，旅游纠纷便纷至沓来。本市两名游客到承德避暑山庄旅游，购票后欲步行进入山庄山区景点时，被工作人员以“封山”为由拒绝。恰好，这两名游客是本市律师杨仲凯及其堂弟。兴致勃勃前来旅游，却败兴而归，杨氏兄弟毅然提起公益诉讼，要求法院判令避暑山庄的管理单位———被告河北省承德市文物园林管理局返还已支付的部分门票款80元，并判令其赔偿相应损失355元。同时，杨氏兄弟还要求法院判令被告赔礼道歉，并对其门票价款作出说明，其中有多少份额用于文物保护。昨天，避暑山庄所在地的承德市双桥区人民法院已经受理了此案。
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