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北方网消息(通讯员何文晖)：为进一步优化政务环境和经济发展环境，加强和改进行政监督管理与服务，切实维护民营企业的合法权益，天津红桥区促进民营经济发展服务中心于5月11日率先在本市成立并投入运行。
服务中心的主要职责包括：与政府职能部门建立沟通合作机制，为民营企业提供专项服务；与社会中介组织合作，为民营企业提供法律咨询与服务；受理企业对政务环境不满意或合法权益受到侵害问题的反映和投诉；组织或协调、调查企业投诉，提出处理意见或建议，并将处理结果反馈给企业；配合区有关部门组织企业对政府职能部门的执法、管理和服务工作进行民主评议；向有关行政管理部门通报受理投诉情况，提出改进工作，优化政务环境的意见和建议；做好企业发展过程中困难的协调服务工作等。
作为受理民营企业投诉、促进民营经济健康发展的专门机构，服务中心由区监察局和区工商联具体负责，实行联席会议制度，通过建立接待窗口、设立投诉箱、公布投诉电话等方式，收集、传递有关政策信息，接待企业来信来访。同时在一些企业中设立行政效能监督岗，及时反馈政府职能部门在依法行政、履行职责、工作效率、服务态度等方面的情况。有关问题由政府职能部门负责解决，并由监察部门进行督办。
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