北方网消息(记者吴宏 通讯员姜颖 李学敏):今年三月份,和平区在全市第一个启动社区居委会换届改选工作,所有社区居委会都通过直选产生。新一届的居委会班子已经上任两个月的时间了,和以前的居委会相比,这一届居委会有了一些“新”的变化。
新班子
新一届居委会成员大多比较年轻。据了解,本次换届选举,和平区共选举产生社区居委会主任62名,副主任186名,委员195名,平均年龄52.39岁(其中正副主任平均年龄47.06岁,委员平均年龄58.65岁),高中以上文化程度占90%,其中大专以上学历占43.3%,中共党员占76.07%。新一届社区居委会共聘用社工站工作人员242名,平均年龄43.9岁,高中以上文化程度占98.8%,其中大专以上学历占29.3%,中共党员占32.6%。
新一届社区工作人员呈现年龄降低、文化程度提高,党员比重增加,政治素质好、群众威望高、工作能力强,热爱社区工作等新特点,这使得他们工作起来主动性增强。上任以来,居委会成员经常是早出晚归,或把工作带回家干,双休日还经常加班。他们人人都会使用电脑、会上网,实现了区、街、社区三级网络连接,及时学习并掌握社区管理、社区服务、社区创建等各种信息资源。新一届居委会成员文化水平有所提高,掌握各种信息快,接受各类培训后,对低保、再就业等政策的规定了解得透彻,操作起来更迅速,更准确,及时解决群众的实际需要。
新形象
几乎所有的居委会都把新一届成员的照片及职责范围,各项便民服务措施等内容张贴到墙上。在体育馆街澳门路社区,为方便居民办事,居委会推出了“一站式诚信服务模式”,设立了“一站式服务大厅”,包括民政、低保、再就业、综治、卫生、计生六个服务窗口,实行全天候服务。同时他们还规范了办事程序、服务指南和服务内容,配备了电脑、传真机、复印机等现代化办公设备,搞好各服务环节的沟通和配合,提高了办事实效,使社区居民不出社区就能享受到时实在在、省时、省力、快捷方便的“一站式服务”。
澳门路社区还以社区社工站为平台,推出“爱心服务卡”和“服务指南”。他们将卡发放到居民手中,特别是孤、老、残等特困群体,将原来的“坐等服务”转变为主动向居民提供方便服务。在“服务指南”中印制了24个部门的服务内容和电话号码,要求每一位主任和社工熟记社区服务指南,遇到居民的咨询和求助,立即协调解决,解决不了的,及时向上反映。时时刻刻当好人民的勤务员。
新威信
新一届的居委会班子通过给居民解决实实在在的问题,在群众中树立起了新形象。例如澳门路社区与宗教局房管站联系,对同乐里严重受损的公共厕所房顶进行了翻修;与岳阳路菜市场联系鲜菜配送车,每天给香港路、澳门路的居民送菜,解决了400户居民买菜难的问题等等;小白楼街的泰安道社区设法联手供电局,解决了高层供电的一户一表安装问题;达文里社区设法解决了居住区下水道的污水外溢问题;新兴街设计里、文化里联系自来水公司解决了居民的水表问题,这些立竿见影的行动,解决了居民的生活中的难题,给大家带来了方便,得到了居民们的一致赞赏。
新作风
新一届居委会成员上任后,就立即走家入户访贫问需,摸清居民的生活、工作、健康的情况,然后根据居民群众的要求,制定安排自己了下一段的工作,如老年人多的社区侧重搞好居家养老工作;下岗职工多的社区设法安排就业;未成年人多的社区注重搞好课外教育等等。澳门路社区还以社区市民学校为依托,建立了和平图书馆澳门路社区分站,借助和平图书馆的文化资源优势,向社区居民、特别是未成年人提供图书、杂志、报刊的借阅服务,将市民学校教育的功能与图书站藏书借阅的功能有效地结合起来。在普及科学文化知识,提高公民道德水平和科学文化素质方面起到了潜移默化的作用,做到工作有的放矢,注重实效。
新成效
由居民行使民主权利选出的居委会在开展工作过程中也比较顺手。社区居委会积极推行社区居民论坛、社区工作听证会、社区事物协商会、社区工作成效评估会等工作,调动了群众参与社区事务的积极性。在水费分摊等过去棘手的问题上,居民们也能够相互理解与合作了;在整顿楼门、社区环境、旧楼整修的工作中,群众的抵触情绪少了,参加各项公益事业的热情高了。
如今,不少小区变得整洁、干净起来,邻里互助,扶贫助困蔚然成风,和谐楼门,和谐社区不断涌现。以志愿者队伍、老年人协会、残疾人协会、慈善协会为骨干的各种协会队伍在扩大、社团活动也开展得更加活跃,一个更加井然有序、和谐美好的新和平正在形成。
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