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在“北京×先生30天减64斤，广东×小姐7天减16斤”等诸多诱人的广告语面前，一位消费者却在使用后一两肉都没减下来。日前，面对记者采访，该产品经销商的一位负责人直言不讳地表示，这广告不太符合实际，有夸大的成分。
消费者“新喷戴”在我身上没效果
据反映，因身材肥胖苦恼不已的天津居民杨女士，5月初在一外地卫视的“电视直销”广告中，看到了一神奇减肥产品：“新喷戴”。杨女士花398元订购了一套包括一瓶喷剂和一块外形酷似手表的“脂肪运动仪”在内的商品。杨女士按照广告介绍判断，这一瓶喷剂用完，其间再坚持每天佩戴脂肪运动仪的话，自己大概可以减下五六公斤。然而，让她意想不到的是，一周后，她的体重还是74公斤，一点没变。于是她拨打了“新喷戴”的“专家热线”。对方告诉她，这种情况属于正常范围，一瓶用完了大概就可以减下3公斤左右。于是，“重获信心”的杨女士坚持用完了这瓶喷剂，但是体重依然没有变化。再次拨打电话，“新喷戴”的工作人员告诉她，她现在还处于“脂肪分解”阶段，不要太着急，再使用几瓶后肯定有效果，而且他们公司将对老客户予以优惠，原价150元每瓶的喷剂现在只要100元。在对方“耐心讲解”下，杨女士又花300元钱买了3瓶喷剂。可是，一直等她几乎将所有的喷剂用完，体重却依然故我。她气愤地拨通电话，要求对方给出解释并解决问题。接电话的小姐像往常一样，不温不火罗列出了一大堆“科学理由”，最后表示会尽快转告负责人，给她回电话。
热线订购员我们的产品不可能无效
杨女士在苦等3天而始终没有等来“新喷戴”的电话后，找到本报“夜间记者站”反映了自己的遭遇。记者以一个普通消费者的身份拨通了“新喷戴”的订购热线800—990—××××。当记者询问“新喷戴”的效果怎么样时，接电话的小姐表示：“我们产品的有效率是98.75%，使用一个月最多可减下四五十斤，最少也会减下十二三斤。”记者问如果没有效果的话怎么办，小姐肯定地说：“不可能没效果，你放心吧！”记者又问，天津有多少该产品的用户，以前有没有接到过他们的投诉时，小姐不假思索地回答：“大概有七百人左右，没有一个投诉的！”电话挂断之后，为“天津一个投诉者都没有”这句话气愤不已的杨女士马上拨打了“新喷戴”的“专家热线”。这次，接电话的“女专家”表示，杨女士目前的情况很正常，有的使用者甚至在两个疗程、三个疗程以后也有不管用的，尤其是顽固性肥胖症患者，一般需要6支喷剂左右才会起效。她劝杨女士要耐心点，“用完这个疗程再说”。这些话当然难以说服杨女士，最后“女专家”表示她的领导将给杨女士回电话，便结束了这次谈话。
运营部经理我们的广告有些夸大
在杨女士继续数日没有接到“新喷戴”负责人电话的情况下，一方面，记者先后两次拨打800—990—××××提出采访要求，接电话人员均表示将尽快转告负责人回电话。但随后，记者便遭到了和杨女士一样的“冷遇”。另一方面，记者在电视上终于找到了那则曾令杨女士心驰神往的电视直销广告。记者看到，广告中的“神奇话语”比比皆是，例如：“想吃就吃，想喝就喝，不用运动，不用吃药。”“一次彻底成功，一年不反弹，一生不会肥胖！”广告中还说“100%成功不反弹”，“佩戴脂肪运动仪8小时平均减2到5斤”等。到前日，记者第三次拨通800—990—××××之后，终于等来了“新喷戴”一位负责人的回复。这位自称是筑本生物科技有限公司运营部经理的张某，在听清记者来电后解答说，任何一种产品都不可能完全没有投诉，“新喷戴”也不例外。张经理承认电视直销广告中有夸大成分，与实际不太符合。“但我们已经撤下了很多广告，而且正要修改广告内容。”最终，他表示如果杨女士对“新喷戴”效果不满意的话，他们将在充分信任顾客的基础上，无条件退掉其所购买的全部商品。
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