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10日傍晚，一辆满载游客的大巴在唐古拉山抛锚，37名游客在海拔5000多米的高原上被困1个小时，其中一名女性游客来自天津。拉萨旅游部门有关负责人昨晚接受本报记者采访时表示，这位天津游客由于高原反应强烈，昨日已提前返回。该负责人同时表示，这次事件只是一次意外，到拉萨旅游是安全的，希望大家不要过于担心。
拉萨的海拔在3000多米，而纳木错湖的海拔在4000多米，从拉萨去纳木错还要翻越一个海拔5000多米的纳根拉山口。此前有关人士曾表示，平原游客到高原后一般会被安排在拉萨市内游览，先适应一下高原反应。而这个团在9日晚抵达拉萨后，第二天就被安排去纳木错，因此有的游客对旅行社的行程安排提出了质疑。
昨天，记者联系到了此次组团旅行社———北京世纪国旅。旅行社的王总表示，该团本来安排游客在拉萨停留两天时间，第一天游览布达拉宫，第二天才去纳木错湖。但是由于布达拉宫的门票已提前一天售空，旅行社没有拿到预售票，因此只好将两天的行程调换了一下。
王总介绍说，游客送到医院经过治疗后基本上都没问题了，除了一位来自天津的赵女士，其他游客都继续了下面的行程。天津的赵女士是所有游客中高原反应最强烈的一位，事故发生后，旅行社支付了所有游客的医疗费用，仅赵女士一人的检查及治疗费就达几千元。由于赵女士担心不能适应此后的行程，因此提出提前回京，旅行社随后为她购买了返程机票。
王总表示，旅行社是第一次遇到这样的情况，使用的车辆证照齐全，发生故障是因为高山缺氧。发生问题后，当地县委负责人、拉萨旅游局局长都赶到了现场。旅行社也积极解决，希望不要给游客留下遗憾。王总还表示已接到西藏自治区旅游局负责同志的电话，询问游客的情况。
昨日接受采访时，拉萨市旅游局陈副局长表示，事情已圆满处理完毕，到拉萨旅游是安全的，大家可以放心。
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