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“欣弗事件”发生后，黑龙江省也出现了多例疑似不良反应患者。记者近日到黑龙江省食品药品监督管理局了解事情的进展，但该局新闻发言人的表现却让人失望。
新华社8月10日播发记者崔峰、王茜撰写的时评，题目为《面对突发事件，新闻发言人不该角色缺位》，全文如下：
国家食品药品监督管理局10日召开新闻发布会，通报了对安徽华源“欣弗”不良事件的调查进展情况。事件发生后，由于有关部门反应迅速，密切配合，建立了信息快速沟通机制，目前事态已基本得到控制。
“欣弗事件”发生后，黑龙江省也出现了多例疑似不良反应患者,目前至少有一名疑似病例死亡，两例病情严重。在对患者同情的同时，人们把关注目光集中到药监部门的检查行动上。记者近日到黑龙江省食品药品监督管理局了解事情的进展，但该局新闻发言人的表现却让人失望。
8月4日，记者在办公室见到了这位新闻发言人，询问6岁女童死亡一事时，他说，这件事的调查他还不太清楚，应该归哈尔滨市药监局管理。8月5日晚，记者向他询问疑似病例的情况，他说，具体数目还不清楚。8月8日，记者询问，为什么到5日仍有群众使用已经被公布停止使用的“欣弗”时，发言人说：“我还是第一次从你这里得到这个情况，具体还不太清楚……”
作为一名新闻发言人，在公共突发事件发生时，如此躲躲闪闪、闪烁其词，这是典型的“角色不到位”。
建立新闻发言人制度，是确保实现公民知情权的一个重要举措。作为一个对社会公众负责的政府，应该做到政务公开。在公共突发事件中，应及时准确地发布和传达信息，进行正面引导。作为新闻发言人，应认真履行自己的职责，学会和媒体打交道，发挥好媒体引导社会舆论的作用，而不能一味向媒体封锁消息。
过去，在信息披露方面，一些政府部门存在着明显的责任不对称的情况：作为主管部门，不披露某类信息就不会承担任何责任；如果一旦披露了，却可能要承担由此而带来的后果。责任不对称使不少部门习惯于沉默。现在，虽然设立了新闻发言人，但由于体制惯性，一些新闻发言人在需要他们发言的时候，用一种官话、空话、套话搪塞、应付，或者干脆一推了之，而不是及时充分地发布老百姓想要和需要知道的信息，这样，新闻发言人反倒变成了信息阻断的一个环节。
不久前公布的《国务院关于全面加强应急管理工作的意见》规定：“要高度重视突发公共事件的信息发布、舆论引导和舆情分析工作……坚持及时准确、主动引导的原则和正面宣传为主的方针，完善政府信息发布制度和新闻发言人制度。”这些要求，清楚地规定了突发事件中政府部门在信息披露方面的责任，现在关键是要把这些规定落到实处，首先是新闻发言人要角色到位。
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