|
前晚，新郎赵先生手拿7月17日的快报来到报社，向维权热线28201234求助。他指着“城市维权”一篇题为《新婚夜新郎滞酒楼未归》的报道，对维权记者说：“当初这篇文章格外引起了我的注意，因为一个月后我将在文中所提及的这家酒楼办婚宴。没想到的是，我昨天的婚宴也与这家酒楼产生了一场消费纠纷，酒楼的收银员愣是不承认多收了我1000元押金。”
8月18日，赵先生在“玉喜阁”酒楼举办婚宴。酒席快结束时，虽然作为新郎的他已经忙得团团转，但他滴酒未沾，头脑还清醒得很。“服务员说要结账了，叫我带着押金单去银台。在预订酒席时，我曾交了1000元的押金，押金单子一直放在我这儿。我来到银台结账时，先把押金单交给了一位女收银员。”据赵先生回忆，当时现场还有几位客人在，他给了收银员押金单后，结账中途又回来招呼客人。
最后赵先生的妹妹过去替哥哥结账。“12桌酒席一共花了7900元，减掉押金1000元后应该是6900元，但妹妹去付钱时，并不知道押金一事，而我给了押金条后又没再过去，因此出了岔头儿。收银员应该知道有押金单，但却没有减掉押金钱愣是收了妹妹7900元。”赵先生说，这个事情他在当晚就发现了，转天一早就找到酒楼。酒楼的老板态度虽好，可收银员就是不承认多收了1000元。
调查附记
“由于赵先生手上没有押金单子，也就没有了确切依据，事情因此变得复杂，我们实在也是没有办法。”昨日上午，“玉喜阁”酒楼的老板区女士向维权记者解释称，事发后，不管责任在哪一方，酒楼已经对这位收银员做了思想教育，并安排其和顾客一起回忆收银细节，但没有最终结果。
区老板表示，尽管一个月时间惹出两起有争议的纠纷纯属偶然，可也是不应该的，今后一定要好好反思，以杜绝类似事件的再次发生。
截至昨日中午，赵先生和收银员再次回忆了一遍收银情况，但仍然没有结果。
赵先生致电记者说：“酒楼说我没有证据难以搞清楚，我也累了，算了吧。我不想再追究这事了，就当花一千元买了一个教训。”
消费提醒
婚宴高峰即将来临，新人在办酒席时，一定要委托专人管理账目，并且要把婚礼前发生的关联账目事先做详细说明，以免出现“真空”导致类似事件发生。
|
